基础教育评价 理论·实践

旅行社服务质量管理理论与实践

随着我国国民旅游的快速发展，旅游已成为居民生活的重要组成部分，旅游业作为现代服务业也越来越受到各地政府的重视。但我国旅行社行业的仍停留在发展的初级阶段，经营理念和管理手段较为落后，不正当竞争引发的游...

构建服务型政府 理论与实践 theory and practice

本书从理论和实践两个层面全面阐释服务型政府构建中的一些基本理论与实践问题，包括服务型政府的理论基础、服务型政府的概念、内涵和特征、服务型政府形成的历史必然性以及中国构建服务型政府的基本措施，这其...

现代制造服务 理论与实践

本书针对生产性服务业快速发展和制造业服务化趋势加强的发展现状，提出了现代制造服务的概念，从面向制造企业的服务（生产性服务）和面向客户的服务（制造业服务化）两方面，分别阐述了生产性服务的内涵与主要内容、......

加油站服务营销理论与实践

本书以国内加油站服务发展演变为研究对象，以7Ps服务营销组合为基本分析模型，以营销管理、战略管理、服务运作管理、创新管理等理论为指导，将服务营销理论同加油站服务实践紧密结合，对国内加油站服务变迁的课题...

家庭医生签约服务理论与实践

主要包括五个部分内容：第一，家庭医生签约服务理论基础，从初级卫生保健理论、全科医生制度以及整合的卫生服务等理论的核心要素、本质、价值等方面，分析家庭医生签约服务的内涵及形式等。第二，国际经验与实践，分.....

公众参与行政立法 中国的实践与创新

本书建立在对公众参与行政立法的制度建设和实践上组织的研论；并从中选取45篇相关文章，公开出版以供读者交流。

大学网站色彩评价研究的理论与实践

21世纪是网络建设飞速发展的时期，形形色色的网站犹如雨后春笋般地蜂拥而出，而色彩是各类网站所共有的组成部件，很多网站都是以自身色彩的独特性引起用户注意，正因为色彩的独特性使得网站在用户心目中留下深刻的...

环境保护投资项目绩效评价 理论、方法与实践

近年来，环保投资总量不断增长，环保项目实施数量逐渐递增，但项目实施存在效益不高、监管手段不完善等问题，需要通过绩效评价保障环保投资效益。本研究对环保项目绩效评价现状和存在问题进行了分析；从绩效内涵界定...

区域投资环境评价 理论、实践与反思

本书对近年来我国区域投资环境评价理论和投资环境评价实践进行了系统的总结和反思，是目前国内投资环境评价研究方面理论评析最深入、实践案例最丰富的投资环境研究书籍。在投资环境相关理论方面，本书将国内学...