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顾客体验管理 实施体验经济的工具
（美）贝恩特·施密特（Bernd H. Schmitt）著；冯玲，邱礼新译2004 年出版138 页ISBN：7111138880本书阐述了怎样把CEM融入到公司的日常工作中，以促进公司成长及改变公司或品牌形象。同时还列举了各行业的案例，展示CEM是怎样为不同行业的各种问题找到解决方案的。...
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体验学系列丛书 体验产业理论与实践
薛保红，盛建华，肖沛宇著2016 年出版135 页ISBN：9787506681155本书结合作者团队多年的教学研究和实践经验，立足当下所处的时代，通过哲学辩证的思想，从要素、基础、构成、关键、模式、发展多个方面对体验产业的理论和实践进行了详细阐述。可以作为从事教育和相关行业的人员...
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体验·度 简单可依赖的用户体验
百度用户体验部著2014 年出版234 页ISBN：9787302378396用户体验设计是一个整体，而不仅仅是界面方面的交互、视觉设计。百度用户体验部根据数十个大家耳熟能详的产品设计工作，从中提炼出一套完整的设计理念和工作方法。在这个基础上，还会精选数款百度经典产品的设计...
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顾客体验品牌化 体验经济在营销中的应用
（美）肖恩·史密斯 （Shaun Smith），（美）乔·惠勒 （Joe Wheeler）著；韩顺平，吴爱胤译2004 年出版192 页ISBN：7111140079本书通过品牌化的经营案例展现了世界知名企业是如何将满意的顾客变为忠实顾客的。
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体验学系列丛书 企业文化体验培训教程 基于公司企业文化的体验培训课程整体解决方案研究成果
王志宏，薛保红著2015 年出版285 页ISBN：9787506677844本书的研究紧密围绕“大力实施企业文化传播工程、落地工程、评价工程”，深入结合当前我国体验经济和网络经济时代的大背景实情，深入分析了当前年轻一代（80、90、00）学习特点，在国内率先提出了“双体验”教育培训...
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让孩子在体验中快乐成长 星星河 体验教育 手册
中国青少年研究中心编2003 年出版169 页ISBN：780688033X本书介绍了星星河的理念、核心价值观、宗旨、活动设计原则和承诺，并介绍了星星河体验教育实践的两大活动模式——农户式和营地式以及活动的推展和组织管理等。本书是对青少年进行教育的一本好书。...
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汽车维修体验丛书 本田车系维修体验
鲁植雄，袁俊主编2012 年出版265 页ISBN：9787121158551本书系统地总结和归纳了维修实践中本田车系常见的技术问题。结合本田车系的不同车型，分别论述了发动机、变速器、电子转向系统、电子制动系统、空调系统、音响系统、防盗系统、安全气囊系统、多路传输系统、...
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汽车维修体验丛书 现代车系维修体验
鲁植雄，赵苗苗主编2012 年出版252 页ISBN：9787121158520本书系统地总结和归纳了维修实践中现代车系常见的技术问题。结合现代车系的不同车型，分别论述了发动机、变速器、电子转向系统、电子制动系统、空调系统、音响系统、防盗系统、安全气囊系统、多路传输系统、...