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ISO10012:2003 测量管理体系标准理解与实施 第2版
马纯良,袁先富编著2008 年出版200 页ISBN:7502627995本书介绍2003版标准概述,测量管理体系认证与质量、环境和职业健康安全管理体系整合等内容。
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2000版ISO 9001标准实施指南 从符合性到业绩改进
(美)Tom Taormina,(美)Keith A. Brewer著;杨启善,付淑云等译2003 年出版237 页ISBN:7111123115本书全面介绍了ISO 9001:2000的实施。
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2000版ISO 9000族标准质量管理体系审核指南
倪颙,倪国良主编(英国WARICK大学商学院)2002 年出版131 页ISBN:7506627639本书介绍了质量管理体系审核的基础知识,内部质量管理体系审核实务,审核员的要求与审核的技巧,审核员的自我测评和完善等内容。
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星级饭店客房服务ISO/9000质量国际标准化管理
蔡维溪编著2004 年出版215 页ISBN:7503223049本书系统介绍了星级饭店客房服务国际认定的标准及管理规范,兼具教学参考和操作考核作用。
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税务机关实施2000版ISO 9001标准经典案例
韩英,曲中兵,袁永华编著2006 年出版246 页ISBN:7506639556本书以税务服务为主线,以税务局优秀管理个案为例,对税务局贯彻实施ISO 9001国际质量管理体系标准进行了系统的阐述,包括标准转化、贯标步骤和方法、体系文件的建立、体系运行与检查、持续改进等等。...
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ISO9000在学校管理中的应用 山东省昌乐二中实施ISO9000实例
吴霓等著2007 年出版230 页ISBN:7504104205本书是全国教育科学“十五”规划教育部规划课题——“学校管理引入ISO9000族质量认证体系标准的研究”的系列研究成果。书稿以山东省昌乐二中为例,通过质量手册、程序文件、部门文件清单及示例三部分,向读者...
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