店铺标准服务流程

本书首先阐述了店铺服务在零售业中的重要作用，围绕售前服务、售中服务和售后服务的标准流程，对店铺服务中遇到的各种问题进行了详细地解读。...

煤炭企业流程设计与再造：焦作煤业集团赵固一矿流程再造实践与探索

本书主要阐述了企业实施流程再造的作用和意义、流程再造的实施原则、理论方法以及实施BPR的基本步骤。分析了我国煤炭企业生产经营的特点和煤炭企业流程再造的现状及存在的问题，论述了煤炭企业实施流程再造...

稀土新材料及新流程进展

国外炼油工艺流程资料汇编

营销运作与岗位流程

本书从营销中心到网络终端的分支机构的组织架构，从营销经理到市场推销员的岗位职责和流程全面详细进行了介绍，主要介绍了商品营销的模式与流程。...

院前急救流程预案

本书对院前急救中所常遇到的症状做出紧急危重程度的判别流程，书中根据急救队员接受教育程度、处理社会问题的能力差别出发，对23个常见症状作出双流程处理方案，帮助急救医师熟练掌握急救处置流程。...

危重急症抢救流程解析及规范

本书适合于各级医院急诊科以及相关医务工作者作为临床工作的工具书使用。

最新特殊护理技术操作流程

本书打破传统叙述方法，运用ISO9000企业管理的理念操作步骤，采用程序化方式，其步骤清晰，可操作性强。

业务流程管理

本书全景式案例分析，对业务流程管理进行全面探讨，关注于业务流程建模提供实际可操作性高、全面的程序模型，讨论主要的项目阶段，并就指定应用领域给予详尽阐述。...

物流会计全流程演练

本书结合物流企业的会计核算特点，对物流企业会计科目的设置和使用、会计政策的选择、会计核算方法的应用、财务报告信息披露等方面作了较为全面详细的论述。...