电信服务礼仪基本理论与实务

本书以是浅显的理论、应用性的实践案例，结合我国通信产业服务实际情况，进述电信服务礼仪基本理论与实务。全书简要系统地介绍了服务礼仪、客户服务礼仪、电话礼仪等。...

上市公司壳资源利用理论与实务

本书将理论和实践相结合，以理论创新和对策创新为重点，对上市公司壳资源利用这一当前证券市场的热点问题进行了全面、系统、深入地研究。...

网络书店经营的理论与实务

本书结合组织行为学、营销学和发行学的基本理论和网络书店的具体发展实践，对网络书店经营的流程进行了阐述和分析，对网络书店的发展现状和发展对策提出了分析和建议。...

国际贸易理论与实务 第2版

本书提出了超越传统营销即多数派营销的解决方案，包括：企业文化、知识管理、物流管理、目标管理、变革管理等内容，介绍事实上决定营销活动的关键因素。...

管理学 理论与实务

全书按照管理的四项基本职能进行框架设计，在内容安排上根据提高教学效果的需要和当代大学生的特点，在遵循教材编写规律的前提下，积极借鉴国外优秀教材的经验，致力于创新，力求生动活泼，言简意赅，引人入胜，满足......

旅游翻译理论与实务

本书借鉴跨文化交际和整合营销传播理论，对旅游者，即旅游信息接受者的心理和行为特点进行深入研究；将功能理论和目的论置于跨文化旅游交际的动态环境中理解；变翻译被动运作的传统工作模式为跨文化交际者、咨询者...

市场行为法的基础理论与实务保险法

应诉反倾销会计 理论框架与运作实务

本书是从反倾销规避、反倾销应诉、抗辩、实地核查等具体的可操作视角对反倾销应诉会计问题进行了深入探讨。

征信要领兆 理论、实务与案例

本书不仅诠释征信工作的观念，对于征信工作的准备、步骤、动作模式等，均以专章深入描述；此外，对于不良企业的型态、企业异常征兆观察重点及预防，更有详尽分析。全书佐以大量的实例，期让读者能透过实务的引证，达......

纳税人权利保护理论与实务

本书是对纳税人权利保护进行的专题研究。作者在探讨税法基本范畴的基础上，重点研究了纳税人的基本权利，以及纳税人在税收行政处罚和诉讼程序中纳税人的权利保护等。...