物业精细化管理与服务系列项目全程运作实战手册9787122249678百度云网盘PDF下载

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工程项目组织与管理

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陈宪编著2010 年出版312 页ISBN：9787111290650
本书根据2010年注册咨询工程师（投资）执业资格考试的要求和2008年版《注册咨询工程师投资执业资格考试参考教材》编写。
项目管理模式与组织

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卜振华主编2003 年出版324 页ISBN：7112058848
本书主要内容包括：项目管理概述、项目管理的建立与发展、项目管理的内容、项目信息管理、项目管理考核与评价等。
精细化管理

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汪中求，吴宏彪，刘兴旺著2013 年出版304 页ISBN：9787564074067
本书是一本企业管理通俗读物。全书共分为五个部分，第一部分说的是中国企业进入精细化管理阶段的必然性，第二章到第五章分别讲述了精细化管理的重点——专业化、系统化、数据化和信息化，实行精细化管理的方法—...
新编物业纠纷办案手册

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法律出版社法规中心编2008 年出版240 页ISBN：7503684607
本书根据最新颁布的最高人民法院《民事案件案由规定》，针对物业服务合同纠纷及其他物业纠纷办案的具体实践，对民法通则、物权法、物业管理条例及其他相关法律、行政法规、司法解释等规范性文件，按照《规定》的...
客房服务与管理

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周梁，骆颂主编2010 年出版182 页ISBN：9787560962160
本书由认识客房、客房清扫、客房服务、特殊情况的处理、公共区域清洁服务五个单元组成，综合了从事岗位操作必须掌握的知识、技能、态度，设置了教学效果的考查与评估。...
饭店服务与管理英语

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邓文生，吴艳主编2007 年出版140 页ISBN：7563515216
本书是中等职业学校专业英语系列教材之一。全书以涉外饭店的一线工作流程为主线，根据该行业侧重口语交际的特点，遵循专门化用途外语教学规律而编写。...
饭店客房服务与管理

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范运铭主编2007 年出版207 页ISBN：7500599048
本书由客房概述到客房设备用品管理，到服务人员工作最后到饭店的环保安全管理等，系统地讲授了饭店客房的服务及管理。
康乐服务与管理

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张庆菊主编2002 年出版104 页ISBN：704010251X
中等职业教育国家规划教材饭店服务与管理专业:本书共八章。内容包括：康乐部概述、康体休闲服务、娱乐休闲服务、保健休闲服务、康乐服务用语、康乐服务的质量管理、康乐部安全管理和康乐物资管理。...
物业管理条例配套规定

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中国法制出版社编2004 年出版164 页ISBN：780182346X
本书收入了行政处罚法及其相关配套的法律文件。
物业管理工具箱

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王珺之，王玲玲编著2009 年出版567 页ISBN：9787111257882
本书主要介绍了服务管理，环境管理，安全管理等知识。