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听懂医生的话医患关于用药的有效沟通
杨继章编著2016 年出版258 页ISBN：7117221747沟通不畅往往是生活中很多矛盾与问题发生的根源。而医患之间更由于信息的不对等、交流时间的严重不足引发了很多用药上的“误操作”，其根本原因是医生的用药医嘱很多时候患者根本没听懂。本书从患者用药教育...
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基于“适配”的虚拟团队沟通管理研究
闵庆飞，陈尚著2015 年出版175 页ISBN：9787030425812本书一共分为七个部分，其中第一部分系统介绍了虚拟团队的定义、发展、特征、分类等概述性内容；第二部分则是虚拟团队沟通管理的相关内容；第三部分则对信息系统学科中的“适配”理论进行综述；第四部分则是基于任...
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优秀班主任都是沟通高手
齐学红主编2014 年出版221 页ISBN：9787300197418这是全国著名班主任工作研究专家齐学红教授主编的新作。全书共分8辑，全部讲述了班主任与学生沟通的方方面面，对提高班主任与人沟通的本领很有帮助。这8辑内容分别是“平和的沟通心态”、“冲突后的沟通”、“...
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护患沟通技巧 第3版
李秋萍编著2018 年出版360 页ISBN：9787030566010编者从全新的视角，借鉴国外沟通研究的新理论，以沟通流程为主线，系统介绍了护患沟通的方法与技巧，包括概论、开始访谈、采集信息、提供访谈结构、建立关系、解释与计划、结束访谈、涉及特殊问题的核心沟通技巧、...
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沟通的力量 成功人际交往12法
（美）弗洛伊德著；李育辉译2011 年出版350 页ISBN：9787111328735本书强调人际关系对于人们沟通、生理和健康的影响，讲述21世纪企业中人际沟通的复杂性和细微差别，充分反映了当代学生的多种经历和期望。本书涉及内容广泛，超过同类书籍，更特别加入了人际沟通中阴暗面的介绍，Ipc...
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NLP语言魔方 缔造共赢的高效沟通技巧
袁立君著2011 年出版219 页ISBN：9787561353295NLP是神经语言程序学 （Neuro-Linguistic Programming）的英文缩写。是一门可操作性极强的学问，可以让我们的沟通能力和影响力得到大幅度的提升，进而更好的掌控自己的命运。本书中各个部分所分享的NLP的沟通理念...
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突发事件卫生应急培训教材 卫生应急风险沟通
毛群安主编；解瑞谦副主编；王林，陈慧萍，毛群安等编2013 年出版148 页ISBN：9787117177177本书内容评分包括卫生应急风险沟通概述、风险沟通的准备、风险监测与评估、风险沟通实施和典型案例等。本书从理论和实际层面学科地介绍了突发事件卫生应急风险沟通原则、理论、策略和技巧等，旨在帮助突发事...
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让别人喜欢你的18种沟通方式
赵瑜编著2011 年出版282 页ISBN：9787506472890这是个需要沟通的年代：两国的争端，不应该用打仗解决；夫妻有矛盾，不必破口大骂；会议上“水火不容”，可以沟通后“共同改进”……总之，只要我们每一个人都能够学会有耐心、有诚心地去与他人沟通，学会与他人求同......
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医学人文教育丛书 实用医患沟通学
李钧，邱悦群主编；宋伟等副主编；黎飞等编2015 年出版141 页ISBN：9787040432480医患关系的不和谐日益成为严重影响社会和谐的主要因素，据统计70%以上的医患关系问题源自医患沟通不畅。在卫生服务过程中，医患双方通过多途经的信息交流、形成共识并建立互信合作，达到维护健康、促进年医学发...
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风险的社会视野 上 公众、风险沟通及风险的社会放大
（美）珍妮·X·卡斯帕森（Jeanne X. Kasperson），（美）罗杰·E·卡斯帕森（Roger E. Kasperson）编著2010 年出版342 页ISBN：9787504583673本书主要是一些基础性研究，研究风险如何在不同的公众群体间、社会团体、公司及整个社会之间传播，分析了社会因缺乏透明度和公信力而导致的各种社会问题，论证了一个看似渺小的失误如何引发出媒体和社会的过度反...