儿童情商培养与社会交往系列 爷爷，不许偷懒

本书是由BSG团队策划，邀请国外绘本作家为中国儿童量身打造的原创图书，非引进版权项目。本系列图书共有四本，着眼于儿童情商培养的各个方面。小孩子在成长初期遭遇家人的误会、与朋友的冲突和沟通、亲人的离去...

房产销售人员超级口才训练 房产销售人员与客户的72次沟通实例

本书针对房产销售人员销售过程的各个环节，通过72个情景呈现，展示出房产销售人员与客户沟通中需要用到的技巧，是提升房产销售人员沟通能力的实务工具书。...

销售内功 如何炼就决定你销售成败的潜藏力量

抛开你所学到的一切销售知识——攻坚销售、谈判策略或者成交技巧。在本书里，威灵汉姆揭开了众所周知的”销售技巧”之谜，指出这些老套的技巧是多么浅薄和专横，只能使潜在客户避之犹恐不及，也使销售者自己慢慢丧...

顶尖销售心态 8天打造顶尖业务员的销售心态

本书较为系统地论述了销售人员所面临的心态问题。大体内容包括：如何建立正确的销售心态、怎样对待客户的抱怨、销售需要的激情、必不可少的自信心、百折不挠的意志、永不服输的精神、敢于竞争的心态、用微笑...

销售是门技术活 1 一线销售动作分解培训

本书针对一线销售人员在市场中常常遇到的问题，提炼出一套行之有效且科学的销售动作分解动作——职业心态培训、销售常识培训、客户拜访培训、 沟通谈判培训、成交技能培训、人际关系培训，对这6大动作分步操练...

轻松玩转英语核心3000词

语言大厦的建筑，一要图纸--语法，二要建材--单词。前者解决大厦的美，而后者则构成大厦的基础。《轻松玩转英语核心3000词》一书，采用图词对照的形式，对单词进行分类归纳后，辅以精美图片，以达到易懂、易学、易记、.....

零基础玩转苏格兰风笛

苏格兰风笛历史悠久，随着移民，风笛文化也被带到世界各地，深受人们的喜爱。在中国大陆，许多人对苏格兰风笛知之甚少。本书作者亲赴苏格兰风笛学院和国家风笛中心，系统学习风笛演奏，并将学习经验总结汇聚成第一本.....

高情商领导力

本书是教人们如何提升领导力的书。什么样的人，才算是伟大的领导者？什么样的能力，才能引起共鸣？为什么有些人没有显赫的家世背景和学历，却能成为卓越的领导者，而有些人虽然看似走在成功的轨道上，但当面临压力或......

心理学与情商智商逆商 增订第3版

俞敏洪曾经说过这样一句话：“这个世界上能决定你未来的有三大要素：第一大要素叫做智商，第二大要素叫做情商，第三大要素叫做逆商。”在他看来，智商、情商与逆商的高低，决定了人生成就的大小、个人幸福感的高低。.....

日本就是敢说“不” 日美之间的根本问题