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服务型领导的理论与实践
刘雪影著2010 年出版194 页ISBN：9787564706340本书共分五章内容：第一章、服务型领导思想述评；第二章、管理的基本类型及对既有管理类型的分析；第三章、知识社会的形成使服务型领导成为主流的管理方式；第四章、服务型领导哲学的基本内容；第五章、服务型领导实...
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空乘服务沟通与播音技巧 第2版
刘晖，梁悦秋编著2010 年出版164 页ISBN：9787563715145本书内容侧重于空乘服务中沟通与播音的实用技巧与训练，分为概述、客舱服务语言基础与训练、客舱播音表达训练、客舱沟通技能训练、综合技巧训练五个部分。本书对于空乘服务人员来说，具有很强的针对性和实用性...
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数字时代情报学理论与实践 从信息服务走向知识服务 from information service to knowledge service
贺德方等编著2006 年出版724 页ISBN：750235445X为适应数字化，网络化时代的需要和信息服务业、知识服务业的发展，本书从理论到实践全面介绍了信息化社会信息服务走向知识服务的特征、规律及其基本内容，信息与知识服务的情报学理论基础与学科建设等。...
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个人服务器架设与应用
周建军，张奔牛，张爱牛主编2002 年出版304 页ISBN：7899986850本书包括支持CGI、PHP和网络数据库MySQL的Web服务器的架设，如何使用IIS或Serv-U建立FTP服务器，如何使用IMail建立个人邮件服务器，如何用DNews建立自己的新闻服务器，如何快速建立网络电台、电视台、游戏服务器等...
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现代科技中介服务业理论与应用
王培根主编2006 年出版417 页ISBN：7535235638本书内容包括：科技中介服务基本原理、科技评估与知识产权服务、农村科技中介服务、科技企业孵化器服务、科技中介组织管理体制、科技中介的区域合作与国际化、科技中介网络服务平台。...
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地理信息网络服务与应用
邓淑明（Winnie Tang），胡思仁（Jan Selwood）著；曾杉译2004 年出版134 页ISBN：7030145534本书由美国著名的GIS软件公司——ESRI公司组织撰写，其英文版已出版，现拟出中文版。书中详细介绍了与GIS网络服务相关的各项功能及其解决途径，展示了各应用领域现状及发展前景。...
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战略与路径 服务外包产业的发展
邬适融著2010 年出版174 页ISBN：9787543217072本书共5章，从论述服务外包的缘起、定义、分类及研究概况开始，在概览国外服务外包产业发展情况的前提下，着眼于研究中国服务外包的发展历史、现状、特点及问题等内容，并最终探索出上海市发展服务外包产业的、兼...