中共中央关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定

态度决定服务质量 7天提升服务业员工的一流服务技能

本书介绍微笑是一种服务，更是一种职业态度等。

心态决定业绩 优秀导购员的8项心理训练

本书详细阐述了九大导购员必备心态：感恩、快乐、坚持、学习、积极、付出、负责、自信以及合作心态。零售终端的优秀导购员为何要具备这些心态？用好这些心态有哪些好处？怎样在工作中用好这些心态？本书都将一一告...

形象决定身价 职场人全方位获得成功的6个魔法

本书从“什么是个人形象”出发，通过生动形象的实例论述，专业权威的建议提示，帮助职场人全面提升个人形象气质，具体涉及服饰、声音、肢体语言、各种礼仪等。...

改变青少年命运的100句金玉良言

尼采说：“名言在任何时代都是营养补剂，虽历经千年也不会衰微”。本书选取了对青少年有重要影响的一百位名人，并且选择他们对青少年的成长进步有帮助的哲语，用简单明了的小故事进行阐述。这些金玉良言绝对不是大...

女人的第二命运 新女性理财投资解码

本书写给那些勇敢的年轻女性，她们勇于敞开心扉，学习怎样通过在游戏中的收获来开拓自己的财富之路——当然还得要躲避债务风险。希望这本书能帮助你增强能力，建立自己想要过的生活。本书的内容包括衷心致谢、导...

红色风暴会再度爆发吗？ 解读新俄罗斯的前途和命运

本书对俄罗斯“盛”与“衰”、“分”与“和”的历史传统，不甘平庸的民族性格作了详细分析，对俄罗斯立国10余年来的经济、外交、社会、文化、政治等诸领域的大转型中的成败得失，经验教训，并在此基础上对俄罗斯未...

改良的命运 俄国地方自治改革史

编辑推荐：本书史料可靠，内容翔实。作者对沙皇政府颁布的各项有关法令和其他史料进行了认真梳理，系统阐述了俄国自治机构产生、发展和消亡过程。尤其值得称赞的是，作者阐明了不同财产状况、职业、居住地、性别、...

中国人的95种性格及其命运

本书从性格理论出发，从众多的性格类型中，列举了如中庸、狭隘、懦弱、懒惰、残暴、认真、自满、自负、大度、勤奋、诚信、正直、豪放、多疑、孤僻、乐观、自卑、进取、顽强、创新、敏感、逃避、自恋、自闭等性...

做工作中最受欢迎的人 应用九型人格提升人际能力

本书共分7个章节，首先介绍了“九型人格”理论的基本内容以及如何测定自己的“九型人格”类型的方法，之后分别介绍了这一理论在工作沟通、人际冲突处理、团队建设、领导力提升以及完善自我等方面的具体应用，并...