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顶尖客户经理9项核心技能
王妍，余玄霞主编2006 年出版308 页ISBN：7507417808本书用理论和实例的写作方法，让读者了解到在客户访谈当中，交流和沟通是消除误解和尴尬的良方。轻松搞定客户访谈，提高业务能力是本书的终极目标。...
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酒店财务经理成长同步指引
朱专法主编2012 年出版218 页ISBN：9787545414059本书主要讲述了酒店财务经理认知、酒店筹资与投资管理，酒店会计业务与内部稽核管理、酒店财务控制、酒店资产管理和酒店纳税管理等内容，基本上涵盖了酒店财务经理工作的方方面面，详细而周全。...
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朱专发主编2012 年出版169 页ISBN：9787545413854本书主要讲述了酒店客房经理一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容。...
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