机智沉着过面试 资深人事经理指点“面试技巧”

本书指导求职者如何在求职面试时给人良好的印象。

总经理掌握营销管理的148个新手段

本书根据现代市场营销的需要，深入分析了营销的细节与智慧等。

怎样和客户交朋友 业务合作中情感交流的心理学原理

本选题是一本销售心理学指导读物。本书的主要指导思想可以用美国销售大师杰费里.吉默特的话来概括： “人们更喜欢从朋友而不是从销售员那里买东西”，而其内容的写作上，则主要是将“以情感促进销售”为中心，以心...

总经理公关一本通

如何轻松应对政府、媒体、消费者与竞争对手？如何巧妙应对与公关危机？如何实现企业“无危机”的境界？针对这些总经理最为头疼的公关难题，本书从总经理必备的公关常识、处理好六种公共关系、适应新媒体时代的公关...

无为管理 经理人的快意管理学

本书主要以世界500强企业为解读对象，立足中国本土化管理背景，深入剖析经理人管理中存在的误区和领导自我修养七个方面，阐述“无为管理”之道。...

职业经理人自我诊断与测试

本书作为职业经理人，你的基本素质、经营管理能力危机处理能力、沟通协调能力、领导控制能力、人才培育能力、问题解决能力、工作执行能力等方面到底怎么样？本书为你测试，为你诊断，并对诊断结果进行分析，开出改进...

总经理必读的儒家14大用人真经

本书是企业管理的实用指导书，精选了儒家的用人治世思想，以用于现代企业的经营管理之中，并收录了大量的成功应用案例。

国营企业经理厂 矿 长国家统考答问三百题

客服经理成长同步指引

本书采用“图析管理+管理方法+学习重点+学习心得”的编写手法对客服部门的管理工作进行详细解读，主要包括客服经理角色进入，客服管理规划、客服业务开展、客服信息管理和客服员工管理等内容，非常适合新晋经理...

现代酒店管理 最新酒店管理经理人必备手册

本书介绍现代酒店管理的常规知识。