高职高专旅游服务与管理专业系列教材 导游讲解技能

本书结合导游工作的特点，强调实用性和可操作性，运用大量案例，分别介绍导游实际讲解中的讲解语言、讲解方法、讲解技巧，对导游讲解能力的提高具有实际的指导意义。《导游讲解技能》共分7章，包括导游讲解的语音基....

春华秋实 庆祝华东师范大学出版社50华诞

本书系为纪念华东师范大学出版社建社50周年而作。通过图表，随笔等多种形式，新老领导和员工共同回忆亲生经历的过往历史。从1957年的初建，1959年的退隐，1980年的复出，到2007年成为全国大社之一。初创时的艰苦，复社...

导游业务

本书是面向21世纪课程教材，是十一五国家级规划教材。全书共分为4篇14章，分别是：第一篇基础篇第一章导游的由来与发展，第二章导游员，第三章导游工作，第四章导游服务质量管理。第二篇实务篇，第五章导游工作程序，......

中国科学院华东片、京区北效片统计协作组首届统计与信息自动化学术研讨会论文集

俄语导游口译教程

本书是《俄语导游教程》[ 张惠芹,主编.俄语导游教程（Курс для гидов）(第4版).北京:旅游教育出版社,2017.]的深化教材，面向具有中高级俄语水平（相当于欧洲标准В2-С1）的中国专业导游，其主要任务是迎...

中国的世界遗产全程导游词 西南卷

本卷为西南卷，内容涵盖了云南、西藏、重庆、贵州、四川5个省市的13处世界遗产，包括丽江古城、三江并流、大足石刻、布达拉宫、峨眉山、黄龙、九寨沟等等。本书采用导游员现场解说的形式，对中国世界遗产的景点...

华东七省市中共党史学会庆祝新中国成立六十周年学术研讨会论文集

本书系统研究建国60年来社会主义革命和建设，改革开放和社会主义现代化建设历史，总结经验教训，从政治经济思想文化廉政建设等多个领域，反映华东地区社科和党史系统理论工作者在研究中取得的最新成果。...

北京市导游人员资格考试参考用书 北京旅游导览 上

本书讲述北京的旅游特色、资源。其中上册重点介绍“老北京”：历史文化名城（北京城起源和发展、古代北京城的规建设），皇家文化遗存（天安门、紫禁城、坛庙、园囿、陵寝、王府、长城、京杭大运河、宗教建筑），京味......

国企MBO中的职工权益保障问题研究 以华东地区K市为例

本书以地方国企管理层收购（Management-buy-out，全文简称MBO）中的普通职工权益保障问题为研究对象，以法社会学的组织分析和制度分析为方法，以有组织行动理论为基本框架，以无结构式访谈调查研究为接近社会事实的手...

旅游管理专业新视野教材丛书 导游业务

本书是作者从事旅游教学和导游资格考试培训、考务20多年的精华之作，其吸收了导游管理、导游服务的研究成果，将管理学、心理学、礼仪学、美学等方面的一般原理与导游工作的实践相结合，系统地阐述了导游学的基本...