客户关系管理 加速利润和优势提升

客户分级管理实务

本书是一本客户管理培训类图书，从经销商运营管理为主要出发点，针对现代企业销售体系的五大项工作，即订货会产品推广、经销商素质提升、客户分级管理等，有针对性的结合自身多年的企业培训经验和心得，编撰而成。...

技术经理实战工作指南 从工程师到技术经理

打造强势部门经理 中层经理五项修炼

本书提出了中层部门经理应该进行的五项修炼——聚焦目标、独善其身、人性化管理、打造高绩效团队，将自己修炼成强势部门经理。

官方支持出口信贷的安排

本书是由中国出口信用保险公司根据经合组织出版物翻译而成。《官方支持出口信贷的安排》，即通常所说的“君子协定”，是国际出口信贷业一份重要的参考文件。新的形势促使人们做出新的选择，也催生了新的制度安排...

穆罕默德·尤诺斯自传 孟加拉小额信贷创始人

本书介绍了孟加拉小额信贷创始人、经济学家穆罕默德·尤诺斯博士的传奇故事，记叙了博士创建乡村银行的不寻常经历。

中国农业信贷资金配置 效率测度与地区差异研究

本书旨在系统分析农业信贷资金在地区间配置规模与效率、金融机构分布与绩效、农业信贷资金外流情况等方面的差异程度及发展趋势，深入探讨各地区农业信贷资金配置出现不平衡、效率存在差异的原因及形成机制，提...

企业客户关系管理研究

本书系国家自然科学基金课题“顾客感知服务质量的评价方法和管理研究”及NSFC和CUIPP联合资助项目“中国服务企业竞争力评价与支撑体系研究”的阶段性研究成果。...

面向供应链的客户关系管理

本书主要讲述物流行业中供应链环节的客户管理。

开发客户的100个技巧

本书以市场调查为开发客户的前提，介绍了开发客户一般常用的100个技巧。实用才能适用，适用才能实放，本书最大的特点就是用通俗易懂的语言为读者提供非常实用的销售方法。...