金牌服务管理 世界顶尖公司的服务之道

本书从服务战略、服务文化、服务质量、顾客期望、服务人员管理、顾客投诉管理、满意度提升、顾客关系管理等方面详细介绍世界顶级公司的金牌服务管理之道。...

不要让自己过得太舒服 王石的万科管理之道

晋商 中国第一商帮的经营之道

本书对晋商历史进行了全方位的描划，包括其发迹的历程，繁华时的盛景、衰落的原因，以及经营、用人、生存之道等方面的策略。

劳动教养适用对象办案程序 文书制作及法律依据通览

中国儿童早期教养工程 2岁-2岁半方案

本书从9个方面介绍2岁～2岁半儿童的教养理念，通俗易懂，贴近生活。

中国儿童早期教养工程 1岁-1岁半方案

本书内容：育儿要点，身心发育、营养、日常护理、情商培养、智力开发、儿歌与玩具等。

自主创新能力与经济增长 基于外商直接投资视角的研究

自主创新能力是一个国家长期经济发展重要的决定因素，也是一个国家保持经济可持续发展的重要动力和源泉。作为全球最大的外商直接投资（亦称FDI）流入国，我国外商直接投资不但在增加资本存量，提高投资效率以及人力...

白手起家的创富之道 全球亿万富豪的成功哲学

本书收录了很多中外成功人士的真实案例，详述了他们成功的故事，让读者能够迅速了解致富的方法，了解成功的规则和定律，激励读者看到成功的曙光。...

清儒之道 清代学者关于儒家之道的探寻、论辩与践行

清代既是儒家学说的总结期，又是儒家文化的衰落期。儒家文化为何衰落？问题何在？本书尝试从学术思想史角度予以反思。 全书以清代汉学、宋学关系的演进为主线，以清代各派学者关于儒家之道的讨论为研究重点，分析学....

父母会养 孩子会长 好大夫崔霞的健康育儿经

这是一本关于儿童健康的中医药保健书，同时也是一位儿科医生家庭育儿的经验结晶。孩子的健康，并不能只依赖医院和医生，它主要掌握在家长手中，你平时给孩子吃什么、让他养成了怎么样的生活习惯给他进行了哪些方面...