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护理礼仪与人际沟通 第2版
高燕编著2008 年出版185 页ISBN：7040223112本书共分二篇，十五章，共40万字。重点介绍了护理礼仪和护理人际沟通的有关知识，同时期考虑到大多数高职青年学生涉世面窄和礼仪与人际交往知识不足的特点和需求，在各章节中也介绍了普通礼仪知识和相关人际交往技...
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每天10分钟，学会人际沟通技巧
阎文蓉编著；凤凰动漫绘2011 年出版220 页ISBN：9787111348504是什么让有的人在职场叱咤纷纭？是什么让一个人感到幸福？又是什么是生活的主旋律？这些问题的答案都是人际沟通的技能。本书就是从这个角度出发，讲解了关于人际沟通的各方面内容，包括人际关系的心理学思维、人际能...
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有效沟通的艺术 卡耐基口才训练教程
刘津编译2002 年出版392 页ISBN：7801515749本书不是一本普通的演讲与口才训练教程，不是着重介绍一些如何讲话的技巧和法则，卡耐基强调是要让自己获得一种自信、勇气和能力，以便在你当众发表谈话时能够冷静而清晰地思考。本书传授了让你获得勇气和自信的...
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跨文化沟通与管理 第9版 双语教学版
（美）弗雷德·卢森斯，乔纳森·多著2016 年出版180 页ISBN：9787115408730本书作者是国际知名的管理学和心理学专家。本书在全球畅销十余年，从文化、战略与具体的企业行为等方面对战略管理理论进行了系统地分析研究，在对文化的认识上没有意识形态的偏见。本书作者认为文化不具有优劣...
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用事实说话 透明化沟通的8项原则
（美）马克·墨菲（Mark Murphy）2019 年出版293 页ISBN：9787115203793在工作和生活当中，我们会遇到很多高难度沟通，说出事实，可能会伤害别人，但是不说出事实，又很可能会误事。因此，把令人难以接受的事实以令人舒服的方式说出来，就成了实现沟通效果的关键。本书作者马克·墨菲结合......
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开口就能说动人 领导必知的沟通艺术
韩伟华，余惠英编著2016 年出版244 页ISBN：9787563948826作为一位领导，在不同的场合、面对不同的人，如何拿捏好说话的分寸，把话说好、说全，说得恰当得体？本书以沟通为主题，详细介绍了针对不同场合、不同情况的沟通技巧，有针对性地为读者，特别是企事业单位的领导提出......
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不懂沟通就当不好经理 用逻辑说服，用语言激励
叶舟著2016 年出版273 页ISBN：9787542949479在当今的企事业单位中，组织内部的沟通是否顺畅，已经成为能否激发组织智慧和活力的关键因素，更直接关乎组织的未来发展。然而，并不是所有的人都能够做到有效沟通。本书密切联系企业的实际，讲述了管理者不可不知的...