酒店管理信息系统 理论、实践与前沿 第2版

本书首先介绍了信息管理系统的基本知识，而后，针对饭店业的管理要求，分别阐述如何明确用户需求、如何确定管理信息系统的设计原则、如何设计与运营饭店的前台业务管理系统、营销系统、决策系统、财务系统。本书...

信息安全管理体系实施案例 第2版

《信息安全管理体系实施案例》主要讨论具体控制措施的实施，主要依据ISO/IEC 27002: 2013和ISO/IEC 27003: 2010。本书通过大都商行实际工作为案例，以具体的工作计划实施过程为主线，拆分讲解每一个过程中涉及信...

运营管理教程 第2版

本书为《运营管理》的修订版，结合企业运营中的生产、管理、成本核算等进行了深入分析，本书还配有习题集、PPT等内容，有利于学生学习使用。本教材力图全面反映这一学科发展的新成就，以使本书的内容具有新颖性和...

企业合同管理法律实务应用全书 增订3版

公共管理系列教材 管理定量分析 方法与技术 第2版

本书系统阐述了管理类学科中常用的各种定量分析方法与技术，在对定量分析方法的基本概念和理论进行阐述的基础上，介绍了多种定量分析方法与技术，涉及抽样方法与抽样分布、区间估计、假设检验、相关分析与回归分...

质量管理 第2版

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。全书共十三章，包括质量总论、质量管理体系基础、质量管理体系要求、质量审核与质量论证、全面质量管理、质量管理常用方法、质量控制、质量检验、质量经济性与...

酒店宾馆规范化管理工具箱 第2版

本书通过全方位细化酒店宾馆各岗位的工作事项，详细介绍了酒店宾馆各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案，内容涉及公关营销部管理、前厅部管理、客房部管理、商务中心管理、餐饮部管理、康乐部管理、管家...

人力资源管理工作细化执行与模板 第2版

本书细化了人力资源规划、组织结构设计、工作分析与岗位说明、招聘与录用管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理、人才测评管理、人员异动管理、员工日常管理、员工关系管理等11大项工作，是人力资源管理从业人...

交通管理与控制 第2版

本书共分交通管理和交通控制两篇，共16章，内容包括：交通现状诊断、交通运行管理、道路交叉口管理、交通管理规划、交通需求管理、交通影响分析、道路交通标志与标线、交通控制理论、交通控制基础、车流运动机理...

高级财务管理 第2版

高级财务管理是在企业财务管理的理论研究成果和实践经验的基础上，以财务管理中特殊和复杂的业务管理、财务管理领域新问题以及财务管理研究中尚不成熟的问题为研究对象，使学生了解和掌握高级财务管理理论与方...