服务力 创造价值的关键力量

本书列举大量事例以说明服务对公司、对员工的作用，希冀企业能意识到服务是看不见的“上商品，蕴藏着无限的商机，本书旨在帮助企业指导员工做好服务工作，提升服务的水平，提升服务的水平，使服务真正成为企业的劳动.....

推销心理操纵力 一切目的是为了成交

本书阐述了推销过程中的心理作用。主要内容有：推销员的心理领悟，透视顾客的消费心理，推销是一场心理较量，推销的关键是沟通等。

施教先施爱 名师讲述班主任的核心教导力

自控力成就人生和事业的重要能力全民阅读提升版

汽车营销人员胜任力略论

本书立足于当代汽车行业面临着更多的竞争与挑战、发展与机遇，对具有高胜任力的营销战线人员的需求也越来越迫切，提出了汽车营销人员胜任力模型构建研究、汽车营销人员及汽车营销经理胜任力模型的应用等一系列...

名校危机管理应对力

本书立足于提高各级各类学校的危机管理能力，从校务危机管理的应对力、教师危机管理的应对力、学生危机管理的应对力、自然灾害、意外伤害管理的应对力、食宿行危机管理的应对力等方面出发，甄选了名校成功应对...

日本国防力的剖视一氓今日出版社

思想力 与自我和解的心灵旅程

本书是一本通俗易懂的大众心理学读物，是一本利用心理学原理和法则及其运用的实用指导读本，文字优雅流畅，兼具可读性、知识性与通俗性。...

数字力：比学历资历重要，成为Keyman的关键能力

企业力结合 企业购并&联盟教战手册