商务沟通英语

本书是广东外语外贸大学国际服务外包人才培训基地系列教材之一。本书共八章，涵盖了商务活动中的主要沟通技巧：书面及口语，重在提高学员在各种商务活动中有效、得体的沟通能力。本书基于情境教学法的理念，设计了...

我要和做朋友 非常EQ的沟通法

职场沟通自修课

本书讲述了人际沟通的方法和技巧，可以提高职场人士的沟通技能和管理技能，为职场人士提供一套行之有效的方法。为了跟上时代的步伐，本书特别关注了大众媒体的作用，近期的研究成果和企业案例，每章结尾设置了问题讨...

客户沟通技巧

本书以人际交往为背景，以职业技能要求为参照，共由11个模块组成，即认知自我、认知客户、说的艺术、听的艺术、问的艺术、客户心理分析、客户需求分析、客户目标实现障碍分析、获得客户信任、客户购买信号识别、...

提问力 3分钟掳获人心的沟通术

沟通是桥

本丛书是一套关于成功心理和成功人生的著作，从健康、知识、沟通三个方面分析了现代人获得成功应具备的心理、心智等各方面的素养。本书是其中的一本，围绕沟通是成功的桥梁这一主题，叙述了沟通的三层境界和各个...

幽默沟通

一个风趣幽默、具有出众口才的人，不管是人际沟通、商业谈判、职场演说、还是谈情说爱，都会让人们刮目相看，不管在什么地方都能成为人们所关注的焦点。学会了幽默沟通的方法，我们在跟人交往时就能够如鱼得水，在轻...

日语书写沟通句库 实用版

本书可提供规范、标准的日语文件书写模板，帮助用户快速完成日语文件的写作工作。外资、合资、中外合作机构，我国对外合作、劳务输出企业，对外合作部门等。...

日语书写沟通句库 商务版

本软件可提供规范、标准的日语文件书写模板，帮助用户快速完成日语文件的写作工作。 外资、合资、中外合作机构，我国对外合作、劳务输出企业，对外合作部门。...

现代旅游礼仪与沟通艺术

本书溶旅游礼仪与沟通艺术为一体，将旅游服务过程中最重要的礼仪服务方式和在旅游服务过程中经常遇到的人际关系巧妙地糅合在一起，突出旅游专业的礼仪沟通重点。...