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执行工作指导 2010年第3辑 第35辑
江必新主编2010 年出版254 页ISBN：9787510901638本书主要内容包括执行工作政策与精神，院长重要讲话，法律法规及司法解释及有关执行工作的指导性意见等，典型案例以及长效机制建设专题，还有理论与实务问题。共有12篇专题论文。...
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冲突解决就这么简单 16种实用的方法
（美）苏珊·H·希鲁斯著；丁波译2012 年出版259 页ISBN：9787121161445世界上本就存在冲突，既然我们无法避免它，那么就让我们来解决它，利用它，让它来帮助我们。本书结合大量生动、有趣的真实故事，讲述了解决冲突的16种实用的方法：关注文化差异、建立信任、道歉和宽恕、反思愤怒、控.....
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相界溶解扩散层 Zn-Al共晶合金的超塑性
李世春主编2006 年出版189 页ISBN：7563622462任何两个合金相在原子能扩散的温度相互接触后，在相互接触的界面处就会形成相界扩散溶解层。本书选择Zn-5Al共晶合金为研究对象，提出了Zn-Al共晶合金超塑变形相界滑移的扩散-溶解层控制机制，并考察了在Zn-5Al合...
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超预期 智能时代提升客户黏性的服务细节
（美）莱昂纳多·因基莱里，迈卡·所罗门著；杨波译2017 年出版241 页ISBN：9787210097198本书是世界级的权威服务管理专家的心血之作，披露了提供在线和线下客户服务的秘诀，涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。书中所述的预期式客户服务方式，发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司，并被宝格丽酒店、华特...
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可以选择放弃，不可以放弃选择
董成编著2011 年出版306 页ISBN：9787505426764本书是一本关于取与舍、选择与放弃的励志类书籍。 漫长的人生，其实就是一个选择的过程。选择什么，放弃什么，既需要勇气，更需要智慧。本中从目标、努力、思考、态度等方面，讲述了选择和放弃的原则和智慧。...
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一用就灵的名著导读与素材 初中
闻钟主编2011 年出版146 页ISBN：9787505426573本书精选适合初中生阅读和使用的一些经典素材，多为中外文学名著，旨在帮助初中生提高阅读及写作能力。该书以简单、快速、好用、易学为理念，试图以一种全新的作文训练方法帮助学生在阅读中自然提高作文能力。全...