如何控制自己的情绪 最有效的22个情绪管理定律

人类的情绪一直以来被认为是一个复杂的“黑盒子”，人们只能看到它的表现，而无法看到它的运作规律。作者有心理学专业背景，根据自己的人生经验，参考哲人的智慧，总结了关于情绪变化和反应的20个定理。全书共分为20...

客户关系管理理念与实例

本书最大的特点是脉络清晰，它的结构可以用两大主线来概括。一、总体思路：总述→三大原则→八个步骤；二、分论点的展开：阐述概念→实例分析→从中学到什么→作者的建议→飞行监控系统样本*→对案例的总结。作者...

经理人智慧 挑战经验管理的新思维

《经理人智慧》是一本标榜反经验管理的书，但它所倡导的发生学观点，却建立在传统管理大师的思想精髓里。本书最大的贡献在于迁善我们的思想，它所阐释的管理正在改变我们的认识，即使那是非常武断又有点偏激的观点...

中国债券市场投资指南 建立真正明确的债券投资标准

易变质产品的订购与定价决策

本书主要围绕易变质产品库存模型中的订购与定价决策问题进行了四个方面的研究，即多种易变质产品的订购与定价决策、供应链环境下的易变质产品的生产/库存决策、随机需求情况下的易变质产品的订购与定价决策...

有效的互联网产品设计 交互/信息设计 用户研究讨论

本书集中了目前比较热点的问题，包括了用户体验设计在团队中、用户调查和研究、期望值、产品概念设计和传达、人物角色设计、任务分解和情景设计、信息结构、交互设计、界面文字、网站导航视觉设计、如何设计...

服务型制造环境下的主动式产品创新理论及工具

本书以全球制造业的服务转型为背景并结合中国制造业的发展现状，对服务型制造模式下产品服务系统的创新模式进行深入的讨论。

执行如何才有效 管理者不可不防的十个错误

本书从企业管理者的常见困惑入手，辅之以详实的企业咨询案例，从十个方面深入剖析企业执行不力的根源，帮助管理者突破旧有思维惯性，重新思考如何构建个人和团队执行力。对于企业中高层管理者有效提高自身的执行力...

汉译管理学世界名著丛书 如何成为更好的决策者

好的决策是好的管理的核心。如何成为一个更好的决策者？良好的决策是良好的管理的核心。这《如何成为更好的决策者》将帮助你把逻辑直觉结合到寻求更有效的决策过程中。由于包含了许多案例研究以及便捷的检查...

不怕生病的智慧 解读疾病的真正意义

本书结合营养学的观点，融合中医的理论，以及作者在临床上的经验、真实病例，用平易近人的语言，向人们解读疾病的真正意义，介绍常见病的防治知识，提出了保健的方法，简单易行，有理有据。让我们首先认识自己的身体......