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世界500强企业培训经典集锦
杨永胜主编2013 年出版425 页ISBN:9787119084190本书立足于世界500强企业的实战经验,精辟地阐述了这些优秀企业的管理精髓,总结和阐释出这些企业的员工准则,是一本即学即用的全员培训经典。它根据职业培训师的需要,从职业精神、思维观念、黄金心态、服务质量...
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德商2.0版 最新破译世界500强CEO经营的秘密
(美)道格·莱尼克(DougLennick),(美)弗雷德·基尔(FredKiel),(美)凯西·乔丹(KathyJordan)著2013 年出版185 页ISBN:9787508075839高尚的道德准则与商业成功之间有着强烈关联。两位在全球备受尊敬的领导力专家阐明了这种关联,他们明确界定了组成“德商”的具体能力(如正直、责任心、同情心和宽容),并确切展示了如何在组织中提升德商。书中还...
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Excel在销售与财务管理中的应用
韩良智编著2007 年出版402 页ISBN:7121042800本书由浅入深地介绍了Excel在销售和财务管理中的各种应用。全书共分17章,分别介绍了从如何获取必要的销售数据和财务数据到对数据进行各种处理、分析和决策等有关内容,几乎涵盖了销售管理和财务管理中的绝大...
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电话销售情景实战与技巧培训
鸿蒙编著2013 年出版271 页ISBN:9787513622097本书详细介绍了电话销售员必备的心理学知识和重要的销售技巧。所讲解的技巧实用性、针对性强,对电话销售的各种典型情景进行案例分析,针对每种情景提出的改进措施及培训方案,以图对电话销售人员的销售行为进行...
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旅游销售实务宝典 原著第2版
黄荣鹏著2011 年出版248 页ISBN:9787122111616本书围绕旅游销售的重点进行了介绍,内容包括:新时期旅游销售的原则和销售的转变、全新旅游产品的开发和旅游销售的趋势变化,成功销售员的条件,对旅游消费者和竞争者的最新分析等。...
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