智能时代的银行知识管理

本书介绍了银行知识管理理论及关键技术，银行知识框架及建模形式，并结合现实，以案例形式就银行知识管理技术展开论述，借以说明在知识经济时代背景下，银行业应主动迎接挑战，以客户为中心，大力发展智能服务，实施......

企业产权制度改革与银行信贷资产管理

本书着重介绍企业产权改革、信贷资产管理的途径、操作方法、效益分析及二者如何结合的科学程序。

商业模式管理

本书作者分析实践中企业的需要和管理理论发展的要求，提出商业模式管理，从结构—创新—实施三个方面阐述商业模式管理。结构部分：通过辨析商业模式管理的理论定位，建立商业模式四维结构和商业模式评估模型。创新...

基层商业管理基础知识 轮训门市部主任试用教材

零售银行客户关系管理

本书不仅对零售银行客户关系管理与营销的相关概念及基本策略进行了系统的阐述，而且就零售银行客户的行为动机、偏好与需求分析，营销市场的细分、定位与演进，提高与客户沟通的技能，将谈判能力提升为营销能力，提升...

农业银行资产负债比例管理基础理论与应用

现代商业企业管理 初级

本书共七章，在内容上，它不求全，但涉及面广，包括商业企业管理学、市场营销学、统计学、会计学、经济法学等与商业企业管理人员日常工作最贴切、最基础的内容。本书既可作为商业企业管理人员的岗位培训教材，又可作...

执行管理 全过程商业思维杰出经营绩效指南

本书介绍了如何提升公司财务和运作经营的质量。

信息时代商业企业管理变革与创新

本书共有七章，主要内容包括：信息时代的冲击、商业企业核心能力构造、战略管理创新、组织管理创新、流程管理创新、21世纪商业新模式——网络商业、可持续核心能力与管理创新机制。...

商业世界的经济学观察：管理经济学案例及点评