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MODULE7沟通英语-谈判技能培训
（美）Agency for Instructional Technology South-Western Educational Publishing2000 年出版156 页ISBN： -
MODULE10沟通英语-团队交流技能培训
（美）Agency for Instructional Technology South-Western Educational Publishing2000 年出版186 页ISBN： -
MODULE5沟通英语-阅读技能培训
（美）Agency for Instructional Technology South-Western Educational Publishing2000 年出版171 页ISBN： -
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培训游戏全案 沟通 升级版
经理人培训项目编写组编著2010 年出版286 页ISBN：9787111301707沟通交流涉及多方面的问题。本书结合现实情况，将游戏分成八个小类，分别是：消除陌生融入团队的游戏、活跃气氛等。
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商务俄语专业沟通教程 英文
魏春洁著2009 年出版350 页ISBN：9787811292091本教材从实际需要出发注重商务沟通能力的培养。主要包括：商务沟通理论、跨文化商务沟通、口头沟通、书面沟通等内容。既涉及到了日常商务沟通的信函、备忘录、电子邮件、商务报告，还包括商务计划书、合同、摘...
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空乘服务沟通与播音技巧
刘晖编著2007 年出版161 页ISBN：7563715142本书内容侧重于空乘服务中沟通与播音的实用技巧与训练，分为概述、客舱服务语言基础与训练、客舱播音表达训练、客舱沟通技能训练、综合技巧训练五个部分。本书对于空乘服务人员来说，具有很强的针对性和实用性...
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