高职高专连锁经营与管理专业系列教材 客户关系管理

本书内容包括： 客户关系管理概述、 客户调查与分析、 客户开发管理、 客户保持管理、 客户流失管理、 CRM系统与客户关系管理、 CALL CENTER与客户关系管理7个项目，15个任务，全面、系统地介绍了客户关系管理的...

连锁超市经营管理与实务 第2版

本书介绍了连锁超市的发展、商品经营陈列、连锁超市采购作业管理、商品盘点与存货管理等内容，以超市岗位设置为导向，安排章节内容，与学生顶岗实习岗位对接。突出职业能力培养为标准对理论体系进行了重新整合，体...

跨域 连锁 直通 家门口诉讼模式的实证与法理

本书全面阐述了福建省泉州市法院创新推出的“跨域·连锁·直通”式诉讼服务平台，从平台诞生的创造性思维和法理依据，到付诸实践的艰辛过程，以及现阶段取得的部分成果作了详细展示和说明。在最高人民法院周强院...

门店员工辅导教练

本书介绍了行之有效的员工辅导5部曲、使企业事半功倍的4种辅导技巧、6种适应不同环境员工的带教方法、针对不同类型员工的4种辅导方案，是门店辅导教练培训员工、打造金牌店员的实用必备教材。...

房地产经纪门店店长执掌

本书介绍了房地产经纪门店店长应具备各项管理技能、技巧、职责及各项素质。

开店必赚 门店销售业绩倍增的秘诀

本书是开好门店的方法介绍。

企业连锁经营与管理

本书是高等学校经济与管理专业系列教材之一，是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。本书主要介绍连锁经营的实质与特征、基本模式、主要业态、门店运营技术等连锁经营管理的基本内容，共分11章，分别为：连锁经...

现代旅行社门店管理实务 第2版

连锁经营管理人才培养理论与实践

本书共分为四个部分，由上海商学院连锁经营管理专业教学团队完成。第一部分，中国连锁行业发展报告；第二部分，连锁经营管理专业人才素质培养体系研究；第三部分，连锁经营管理专业学生就业状况调查与分析；第四部分......

门店盈利模式

本书围绕具体的问题，从门店地址的选择；塑店面形象；商品的陈列；终端店铺如何选人、育人、留人；店铺绩效竞争；商品管理、门店服务、让店铺持续赢利的经营模式等，作了详细阐释！全书就开店前的准备工作，开店后的......