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（美）诺伯特·奥布琼（Norbert Aubuchon）著；袁履庄译；上海工商学院主持翻译1998 年出版238 页ISBN：7208027676
由美国管理协会出版部授权翻译出版著者通译：N.奥比琼。
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Vernon Howard著；乐水编译1981 年出版235 页ISBN：
