公共图书馆服务体系的探索与实践 东莞调研报告

本书介绍了公共服务体系的创新实践，东莞图书馆的人力资源建设、服务体系三级体系建设等。

现代IT服务管理 基于ITIL的最佳实践

本书对IT服务管理及ITIL的基本理论、架构及方法进行了系统、清晰的阐述、适合计算机科学与工程、经济管理学专业的本科生、研究生及企业从事IT管理的管理者与工作人员使用。...

领导智慧书 续集

本书以国外先进的领导科学为理念，从企业家、领导者的角度具体阐述了担任领导职务者所应具备、学习和领悟的领导素质、智慧、艺术。

从规模发展到精细化服务 大型公立医院转型的探索与实践

家庭医生制度的政策实践及效果分析　基于上海长宁区签约服务改革的考察

人文集美视角下的服务型政府创新平台 厦门市集美区行政服务中心的探索与实践

本书的1-3章总体上是一种研究背景，通过服务型政府创新的宏观背景和人文集美的特殊视角，梳理研究基础、确定研究方法，把握服务型政府建设和政府创新的最新实践、梳理人文集美发展战略、阐述服务型政府视角下的...

实践智慧——一种可能的教学价值

本书是在分析另一种价值理论基础——自足型价值的基础上把实践智慧作为一种可能的教学价值的。首先反思批判了教学价值的历史理解与现实状况，继而论证了实践智慧与教学价值之间的关系，并提出了教学实践智慧的...

创新基本公共服务均等化的江苏实践

作者围绕江苏省基本公共服务均等化中的财政、教育、文化、卫生、体育、交通、弱势群体、社会保障与劳动就业服务等方面，结合江苏省实践的数据、资料进行整理、分析。较全面地反映了江苏省基本公共服务均等化...

民航普遍服务的理论与实践 基于和谐与市场的视角

本书从政策扶持、资本和市场的本性、航空运输企业的条件等方面，论述民航的普遍服务机制存在的弊端，并通过航线从事航空运输活动的动力要求，力求从理论上支持民航业达到采用投资、补贴及其他政策优惠等手段，保证...

教养的智慧 基于“园本教研”提升区域幼教教研品质的实践研究

本书通过撷取典型案例，用“讲故事”的方式呈现作者对幼教教研的独特理解与做法，同时也表现了教师们在共同参与教研活动时所迸发出来的智慧。...