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梁智著2003 年出版185 页ISBN：7563711465
本书介绍了旅行社的历史和现状，旅行社的设立条件和程序，旅行社产品的开发与市场营销策略和手段。对于旅行社的接待业务、人力资源开发、人力资源管理、质量管理、财务管理给予了详细地介绍，并对旅行社行业集团...
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李晓标，解程姬主编；代志波，刘祝副主编2015 年出版312 页ISBN：9787568200837
本书系统地介绍了国内外旅行社的产生与发展、旅行社的设立、旅行社产品开发、旅行社产品销售、旅行社产品促销、旅行社接待业务、旅行社计调业务、旅行社财务管理及旅行社发展趋势等内容。本书适合高校学生...
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张冬冬主编；王丽飞，付冰副主编2012 年出版289 页ISBN：9787302299660
本书以现代旅行社企业经营管理的核心要务为主线，强调知识的实用性、应用性，通过合理架构，有效地选取和组织内容，重视对学生理论知识和管理技能的培养，注重教学与学生未来就业相结合、与行业相适应。全书共分十章...
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邵小慧，李治编著2011 年出版248 页ISBN：9787566101426
本书内容新颖，反映了旅行社经营管理的新观点、新成果。全书共分十章，第一章概述；第二章组织管理；第三章产品管理；第四章营销管理；第五章采购管理；第六章组团与接待管理；第七章质量管理；第八章人力资源管理；......
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楼嘉军主编2010 年出版401 页ISBN：9787542926999
本书以旅行社基本业务的经营管理为基础，共分为11章。具体包括：旅行社发展概述；旅行社的基本业务，尤其是围绕旅行社的产品开发、市场营销和接待服务三大核心业务板块进行深入剖析，重点研究了具有了旅行社特点的市...
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李鹏军，罗兹柏主编2013 年出版279 页ISBN：9787543222878
本书作为一本介绍旅行社经营管理知识的教科书，借鉴了国内外关于旅行社经营管理的最新研究成果，介绍了国内外旅行社行业的最新经营管理模式和经验，适合作为高等院校旅游类专业的教材，也可作为旅游行业从业人员的...
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杨絮飞，李娌主编；冉祥云，苑晓赫副主编2011 年出版197 页ISBN：9787300135403
本教材分为旅行社概述、旅行社的组织管理和经营计划、旅行社产品开发管理、旅行社的采购业务管理、旅行社产品营销管理、旅行社接待服务管理、旅行社财务管理、旅行社综合管理、旅行社和电子商务等内容，几乎...
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于德珍主编；丁乙欣副主编2015 年出版280 页ISBN：9787310049400
本书是国内多所高校旅游专业联合编写的旅游专业现代应用型系列教材之一，在编写过程中注重理论环节与实际运用相结合，并有意识地体现应用性和创新性的特点。本书系统论述旅行社经营管理的基本概念，着重介绍旅行...
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梁振启主编2012 年出版454 页ISBN：9787111390268
本书针对旅行社的工作特点，依据旅行社的机构设置，介绍了旅行社各主要部门的管理工具；同时，还根据旅行社及其市场的需要，介绍了票务的管理工具、旅程责任的有效管理工具及其旅游投诉的处理，也阐述了旅行社人力资.....
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姜锐，姜华主编2009 年出版200 页ISBN：9787502448646
本书以旅行社经营管理为主线，介绍了旅行社业务操作与运转管理方面的专业理论与实用技能。全书共分13章，主要内容有：旅行社简介、旅行社业发展、计调业务、计调工作原理、团队业务管理、出境业务管理、外联业务...
