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忠诚党的创新理论的模范教员方永刚
海军政治部宣传部编2008 年出版444 页ISBN：9787802135192本书汇编了有关方永刚同志先进事迹的讲话和文章，包括胡锦涛总书记亲切看望方永刚的图片，军委首长和总政首长关于向方永刚同志学习的决定，方永刚同志先进事迹报告会上方永刚本人、所在学院领导、方永刚妻子及记...
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做忠诚干净担当的好党员好干部
吴春晖编著2019 年出版280 页ISBN：9787505144484为帮助广大考生掌握数量关系相关知识，成功上岸，本书详细介绍数量关系的知识点与解题技巧，紧密贴合公务员考试大纲，内容详实全面，题目设置科学合理，编排美观大方，具有较强的权威性、知识性和可读行强。本书为公......
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摸透顾客心 品牌忠诚度的提升之道
（美）凯丽·慕尼（Kelly Mooney），（美）劳拉·伯格海姆（Laura Bergheim）著；江林等译2003 年出版215 页ISBN：7500566611本书提出了顾客的10大需求，以帮助企业了解究竟是什么因素在影响着顾客，从而满足顾客的要求，赢得顾客的忠诚和金钱。这是一本经典的直接对话式营销指南。...
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忠诚营销 E时代的客户关系管理
（美）凯瑟琳·辛德尔（Kathleen Sindell）著；阙澄宇等译2001 年出版347 页ISBN：7800995062本书阐述了在全球新经济的环境中，如何利用互联网技术辨别和吸引消费者，为其提供服务并使其留在你的阵营中，从而使你更好地迎接生产过程与组织形式转变的挑战。...
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服务行销高手101 呵护一生忠诚的消费者
张永诚著2002 年出版203 页ISBN：750642116X服务行销的核心目的是“引诱”顾客重复购买，使其成为您公司的“忠诚一生”的顾客。本书用100个案例反复告诫我们：服务，永远不够。您要成为第101名服务行销高手，就必须融会贯通该书所告诉您的服务理念和行为方式...
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