职场沟通暖心话术

职场金话术

说对话，干对事，才能在职场中不断提升，该书通过案例，揭示了职场中的话术的重要性。

魔鬼销售话术360°全解

本书创立学习捷径，建立销售话术模板。

少年儿童快乐成长丛书 说话表达有技巧 锻炼口才故事与启迪

孩子的成长，是千千万万个家长十分关心的问题。不过，孩子的成长涉及很多的学问。谁不希望自己的孩子身心健康地成长，能够更好地适应将来的社会生活。这也是家长的希冀所在，但孩子的成长可不是按照家长的期望而发...

面对面成功推销话术

销售话术是设计出来的

一线真金 电话行销话术

本书从电话营销入手，介绍了现代市场营销的方法方式技巧以及需要注意的问题等内容。

金牌推销员的成功话术

本书介绍成功的推销员与客户的沟通方法。

行销话术 问对问题赚大钱

本书以独特而有效的问问题的方式阐述了如何进行直销。

话术设计

本书主要采用项目式的编写形式，以呼叫中心坐席人员的真实工作任务为载体，介绍呼叫中心主要业务的处理办法。全书包括8个项目：电话咨询业务、订单业务、网络咨询业务、客服投诉业务、电话销售业务、电话调研业...