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让学生掌握沟通艺术的66个故事
冯志远主编2010 年出版60 页ISBN：9787806387900本书是励志类故事精选，如自我激励、愈挫愈奋、催人奋进，每篇文章都有对应的心得感悟等栏目设置，具有很强的可读性、启迪性和教育性，是青少年学生进行励志教育与培养的最佳读物。...
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与孩子这样沟通最有效
赵宁编著2010 年出版304 页ISBN：9787510408533每个孩子都希望与父母交流沟通，只有当她感觉到父母不理解自己、不尊重自己时，才会关闭自己的心灵，不愿意与父母沟通。可以说，孩子希望交流，希望沟通的本能是与生俱来。做父母的需要不断地学习，尤其要学习与孩子.....
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国际商务沟通 口语读写综合模块
孙蕊，张鹏主编2014 年出版249 页ISBN：9787310044085本书教材面向经管类专业学生，强调商务英语学习中的实际沟通能力，涵盖经济与管理多方向专业知识在英语口语（商务电话、会议主持、项目宣讲、商务谈判、拍卖英语）和书面（项目计划书、会议纪要、商务分析报告、商务...
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空乘服务沟通与播音技巧 第2版
刘晖，梁悦秋编著2010 年出版164 页ISBN：9787563715145本书内容侧重于空乘服务中沟通与播音的实用技巧与训练，分为概述、客舱服务语言基础与训练、客舱播音表达训练、客舱沟通技能训练、综合技巧训练五个部分。本书对于空乘服务人员来说，具有很强的针对性和实用性...
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中考语文重难点突破 现代文阅读考点突破
李涵主编2011 年出版122 页ISBN：7535154255本套丛书是以语文课程标准中“全面发展”的教育教学价值取向为基本理念，以辅助学生学习、复习、备考，全面培养学生的语文素养为目的的助学读物。...
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第二次世界大战回忆录 第2卷 最光辉的时刻
（英）温斯顿·丘吉尔（Winston S.Churchill）著；北京编译社译2003 年出版621 页ISBN：7806608052《第二次世界大战回忆录(共6册)》1941年上半年，英国仍在北非、地中海、中东和大西洋上孤军奋战，损失军舰和商船共300万吨之巨，情势非常危急。罗斯福决定在冰岛设立基地，由美军参与护航。4月13日，日苏签定中立条...
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英文E-mail沟通技巧
（美）David Angell，（美）Brent Heslop著；凤羽，叶兴国译2005 年出版192 页ISBN：7532379345本书是专为E-MALL世纪编著的写作指南，将现行E-MALL的写作规则加以剪裁汇整，对英文E-MALL的写作要求、规律等做了完整说明。