客户关系管理教程

本书共八章，分别是客户关系管理概述、客户关系管理的理论体系、客户信息管理、大客户管理、客户满意管理、客户关系管理技能、客户关系管理平台、客户关系管理体系建设。...

医药客户管理教程

本书对医药产品而言，企业的经营核心是销售，销售的核心是客户管理。客户管理集中表现于选择客户，获取客户、客户保持和客户价值扩展。由11章构成，理论成体系，案例经典。...

大客户销售技巧与策略

本书重点介绍企业营销活动中，针对大客户（即重点客户）进行销售的技巧、策略。

财富管理 理财顾问客户投资管理指南

换个思维找客户 订单就要这么拿

速售：“忙人”客户必杀技

本书指导销售员如何在潜在客户三大决策中应用速售四要素，从而将客户从焦灼的忙碌状态中拯救出来，顺利实现成交。

客户关系管理的中国之路 依靠客户关系管理打造21世纪的企业核心竞争力

本书作者以其记者的独特视角对CRM 概念、CRM 厂商、咨询公司、集成商以及国内市场状况进行了360 度全景式的介绍，涉及的公司有Oracle、Siebel、SAP 等优秀厂商；普华永道、德勤、埃森哲、汉普等国内外著名咨询...

河源市源城区农村信用合作联社管理制度汇编 信贷管理

本书包括源城区农村信用社成本费用控制制度、财务管理具体规定、利润分配制度等。

公司经理与经理权

本书是关于公司经理和经理权的学术专著，所涉及内容包括公司经理制度概说、经理的法律地位、经理在公司治理中的作用、经理权的行使规则、经理权与公司控制权、经理的义务与责任、职业经理人制度、CEO制度、...

汽车大客户销售全攻略

本书内容包括如何找寻大客户，如何针对大客户营销等。