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商业银行客户关系管理的理论与实践
赵骅等编著2007 年出版162 页ISBN：756243672X成功的客户关系管理（CRM）是商业银行获取竞争优势的来源之一。本书根据我国银行业发展的实际情况，详细论述了在我国商业银行中如何实施客户关系管理。全书一共七章，可以分两大部分。第一部分从第一章至第五章，首...
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物理化学考研重点热点导引与综合能力训练
傅玉普主编；郝策，纪敏，管宪文，田福平，任素贞，蒋山编2002 年出版524 页ISBN：7561120885本书是一本独具特色的考研参考书，通过书中大量的典型例题、真题剖析和综合训练题的学习，可引导你抓住本课程考研试题的重点及热点并得到综合能力的训练。采用本书备考可取得事半功倍的效果。...
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小学教师职业素养与能力提升教程 综合素质教育教学知识与能力
中小学教师资格考试辅导用书编委会编2012 年出版312 页ISBN：9787040335965本书依据2011年在浙江、湖北试点的《中小学和幼儿园教师资格考试标准（试行）》以及《中小学和幼儿园教师资格考试大纲（试行）（笔试部分）》编写，上篇对应考试大纲的“综合素质（小学）”部分，包括职业理念、教育......
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中国银行业产业组织研究
刘勇编著2009 年出版269 页ISBN：9787564206697本书是上海财经大学“211工程”重点学科建设项目。本书旨在构造转轨银行业下的产业组织分析框架，并将其运用到中国银行业基本产业组织特性、市场结构、市场行为和市场绩效的分析中去。...
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社区卫生从业人员基础知识培训教材
好医生医学教育中心主编2008 年出版552 页ISBN：9787530439760本书分为四大部分：第一是社区卫生相关政策与管理；第二是社区医疗；第三是社区保健与社区康复；第四是社区预防。
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中国银行业监管规章汇编 2003-2006
中国银行业监督管理委员会政策法规部编2006 年出版365 页ISBN：7503662492本书是中国银行业监督管理委员会2003～2005年监管规章的汇编。
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智慧银行 未来银行服务新模式
李麟等著2017 年出版257 页ISBN：9787504991911本书认为，智慧银行的核心就是要打造成客户身边的银行，要无处不在，且要更灵动、更安全和更智能，这是和传统银行最大的区别。本课题构建的智慧银行构架将按照“云+智能平台+端”的总体框架，通过深度融合AI(HI)（人工...
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“十二五”期间银行业有效监管与科学发展-2011年中国银监会系统青年论坛文集
中国银监会政策研究局/系统团委编2011 年出版359 页ISBN：9787504961266为引导中国银监会系统青年深入学习贯彻党的十七届五中全会和2011年中央经济工作会议精神，紧紧围绕“十二五”时期金融改革、发展的目标任务，深入思考、研究我国银行业监管和改革、发展的有效措施，中国银监会政...