说话的艺术 决定你站多高 走多远的沟通技巧

善于说话的人，到处都受人欢迎。因为他们说出话让别人听着舒服。让他人舒服，是说话的终极艺术。说话的目的不是说服，而是另别人舒服，由心而外地、长远地感觉彼此交谈是舒服的，是愿意继续交际的。本书将教给你：学.....

海豚沟通术 与任何人都能一拍即合的11个技巧

本书通过主人公学习与人沟通的方法——“海豚沟通术”的故事，向读者阐释了有效沟通的11个技巧。这些技巧都源于海豚训练师的工作心得，同样也适用于与人的沟通。这种由动物及人的方法，是“海豚沟通术”最大的特...

冷读术 图解版 瞬间赢得他人信任的沟通技巧 双色

冷读术是一种通过瞬间读心，抓住对方的心里所想，说中对方的心思，从而与对方达成心理共鸣的人际沟通技术。在日本以及欧美很多国家，冷读术的应用都非常广泛。我们平时的生活和工作中，总会遇到形形色色的陌生人。把...

管理沟通

本书围绕沟通的基本概念和技巧，以及沟通在具体管理领域中的应用，如谈判、会议、演讲、会见与面谈、危机管理中的沟通等，将经典案例、情境故事、各种沟通技能等有机地结合起来，以深入浅出的手法展示了管理沟通的...

卡内基沟通与人际关系 如何赢取友谊与影响他人

作为美国教育之父戴尔·卡内基的最成功的经典著作，本书充分汇集了大师卡内基的思想精华，引用了许多名人及普通人的真实案例，讲述了他们如何通过学习书中的内容，以尊重、理解、真诚为基石，改变自己为人处世的态度...

高情商沟通术 99%的说服在你开口前就已完成

本书是一本心理学的通俗读物。人际沟通中怎样措辞？怎样把握说话的场合和时机？如何领略说话精髓，悟透说话之道，很快在众人中脱颖而出？都是非常重要的。本书的作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何...

组织中的人际沟通技巧 第3版

本书更关注今天的企业中个人和管理上的成功，书中的很多内容是实践经验的总结，颇具实用性。书中阐述了很多有效的技能，包括：（1）自我沟通技能——这些技能可以更好地了解自我和他人的个性，如自我意识，自我披露......

普通高等院校经济管理类“十二五”应用型规划教材 经济管理类专业基础课系列 管理沟通

人际沟通分析学 一种有效提升交往能力的心理学理论

本书系作者多年在高校教学所使用的教材。该书介绍了西方心理学理论之一“人际沟通分析学”（简称TA），该理论涉及如下基本概念：自我状态、生活定位、安抚、漠视、生活脚本、沟通方式、心理游戏、再决定。此书的特...

从地摊王到销售总监 销售总监15年成单沟通技巧自白书

从与客户见面开始，到洽谈业务，介绍产品，一直到促成销售，我们的沟通无不是使用语言。在普遍的观念中，销售人员一定要求反应灵敏，能说会道，本书汇集了作者从普通销售员到销售总监的十五年销售经验，百分百真实案......