服务营销理论与实务

本书分为上下两篇，共10章内容。上篇为“服务营销理论”篇，包括服务的特征及其带来的营销挑战、服务环境下的消费者购买行为、服务环节中的顾客卷入与服务接触理论、服务质量理论与服务利润链理论5部分；下篇为...

绩效审计理论与实务

本书以科学发展观为指导，从理论联系实际出发，研究阐述了绩效审计的定义和绩效审计的重要概念、绩效审计的程序和方法与评价标准指标体系。以作者亲历从事的审计项目，撰写了国有企业、事业单位、政府投资项目、...

旅游规划与开发 理论、实务与案例

本书共分为八章，内容涉及旅游开发与规划的各个方面，具体包括旅游规划的理论、方法、内容，旅游资源的基础条件分析，旅游地的主题定位与功能分区，旅游产品规划与市场营销，专项旅游规划以及一些旅游策划的技巧等。...

跨越高中与大学的鸿沟 大学先修课程的理论与实务

秘书理论与实务 2006新版本

本书内容有：秘书工作概述；秘书工作的基本任务和要求；秘书保密工作；信息工作；督办工作；辅助决策工作；沟通协调工作；公文处理；调查研究；会务工作；信访工作以及秘书人员素质要求。全书理论与实务并重，案例丰......

技术转移的法律理论与实务

本书分为两篇：第一篇讲述当前我国技术转移中产生的一般性问题，第二篇涉侧重技术转移的实务问题。本书理论与实践并重，对我国关于技术转移的法制建设、和具体问题的处理有指导意义。...

基础会计理论与实务

本书以会计工作流程为基础，采用基于工作过程的教学理念，结合新的企业会计准则，分成六个模块编写。全书让学生从熟悉会计入门知识开始，逐渐掌握如何填制和审核原始凭证、如何填制与审核记账凭证、如何登记账簿、...

现代人力资源管理 理论与实务 第2版

国际商务理论与实务

本书共分四大篇内容，分别涵盖了中国对外贸易的基本情况，国际贸易的基本知识及理论与实务操作。最后介绍了国际经济合作的理论与实务、对外方针政策等方面的内容。...

创业融资：理论与实务

创业者普遍面临的一个共性问题，就是资金短缺，创业者要想获得外部资金的支持，首先必须明白与创业有关的一系列问题，如：赚钱载体选择与设计、创办自己公司的做法、竞争策略定位、创业融资的中介机构以及如何撰写商...