城市轨道交通运营管理 第2版

本书以系统的观点,对城市轨道交通(主要是地铁和轻轨)的运营组织进行了分析和叙述。内容包括城市轨道交通系统的运营特性、设备管理、客流预测与分析、运营计划编制、运输能力理论及加强、列车运行图原理及...

基于运营能力的运作系统应急管理研究

本书从定性和定量的角度对运作系统能力应急管理进行了研究，尤其对突发事件发生后运作系统的应急协调机制进行分析，给应急管理领域的研究者提供一个运营管理研究的视角。本书对电力、石化和通信等大型企业管理...

CGMA全球特许管理会计师考试综合案例与解析 运营级 下

服装零售终端运营与管理 3版

本书针对服装零售终端运营与管理所涉及的最重要的选址、形象、货品、销售、人员、服务等方面进行系统阐述，既融合管理学、组织行为学、人力资源管理、市场营销学、供应链管理、服装信息技术等学科的相关理论...

生产与运营管理案例精选

目录 案例 1 走向桑塔纳 案例 2 康佳北上抢滩 案例 3 法勃莱克公司案例 案例 4 中国轿车企业路该如何走？ 案例 5 后勤网路设计 案例 6 大型客机是怎样诞生的？ 案例 7 大地建筑公司 案例 8 页岩石油公司 ...

现代运营管理方法

本书从生产运营管理涉及最新的热点和难点研究领域入手，阐述运营管理的演进和发展趋势、运营战略和战略性运营决策、运营计划模型与方法、网络化运营与管理、网络化运营优化模型、制造业绿色产品评价与绿色运...

城市轨道交通系统运营管理 第2版

本书共分10章，主要内容包括：绪论、城市轨道交通运营概述、城市轨道交通运营管理、车站客运与换乘组织、城市轨道交通运输计划、列车运行图编制与调整、城市轨道交通系统运输能力、列车运行控制技术、城市轨道...

成昆铁路 第5册 站场、运营生产设备及建筑物

呼叫中心培训运营体系设计全案

本书是全面指导呼叫中心培训运营体系建设的工具书，内容包括呼叫中心培训体系建设的重要性，呼叫中心培训体系的具体构成，培训课程设置，培训师的选择、考核和激励等。除了以上理论知识外，书中还总结了作者十多年呼...

汽车美容店绩效考核运营全案

本书以汽车美容店绩效考核为主线，详细介绍了汽车美容店绩效管理运作系统、美容部绩效管理操作实务、洗车部绩效管理操作实务、保养部绩效管理操作实务、汽修部绩效管理操作实务、精品部绩效管理操作实务、销...