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工程项目管理学 第3版
张建新主编；杜亚丽，赵莹华，鞠蕾副主编2015 年出版347 页ISBN：9787565418822本书立足于工程项目的整体，重点论述了工程项目的系统理论，策划与决策，管理体制，实施控制及风险管理等主要问题。具体内容包括：工程项目管理概论、工程项目策划与投资决策管理、工程项目组织管理、工程项目人力资...
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全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试参考用书 信息系统项目管理师 备考百科 第3版
高章舜2018 年出版676 页ISBN：9787302503392本书分30章，以2017年新版“信息系统项目管理师考试大纲”为依据，是《信息系统项目管理师教程》（第3版）的最佳配套教材，系统地、通俗地、理论结合实际地整理了项目管理师备考所需的全部内容。内容精炼，以习题解析....
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指标、流程、考核管理全案 客服部必备手册
孙科柳，孙丽编著2013 年出版418 页ISBN：9787111403593本书全面系统地阐述了客户服务组织管理、客户服务人员招聘管理、客户服务人员培训管理、客户信息管理等11个功能模块的具体管理工作，并将所有管理工作简化为3个步骤——明确责任和指标，说明流程，强化考核，从而...
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工厂设计与管理手册 第3版
（美）ROBERT C. ROSALER主编2006 年出版804 页ISBN：7802290120本书系统介绍了工厂工程的系统设计和管理以及安全、经济运行的基本理论，运行维护的基本知识和理论。本书共分6个部分，主要内容包括：工厂工程和组织、工厂工程有效维护管理、设备管理、工厂操作、基本维护技术...
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指标、流程、考核管理全案 生产中心必备手册
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项目管理法律法规及国际惯例 第3版
何红锋，赵军著2013 年出版285 页ISBN：9787310041718本书主要包括项目组织管理法律制度、成本管理法律制度、质量管理法律制度、合同管理法律制度、项目风险管理法律制度、项目管理纠纷处理法律制度、FIDIC施工合同条件等。第三版在第二版的基础上，增加了两章...
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项目集管理标准 第3版
美国项目管理协会著2014 年出版182 页ISBN：9787121242854本标准是由项目管理协会推出的一个重要的、国家性的，也是事实上的全球性的标准，是最新版的项目管理知识体系指南（第5版）内容的扩展与补充。它详细描述了项目集管理的内容，促进不同项目小组之间进行有效沟通和资....
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绩效审计 一个计量的过程和方法 第2版
（美）罗姆，（美）摩根著2014 年出版356 页ISBN：9787511916914本书旨在根据美国审计长颁布的《美国审计准则》对政府项目、活动和职责实施的绩效审计提供指导，既适用于政府绩效审计，也同样适用于营利和非营利组织的绩效审计。书中重点强调对绩效的计量和以计量为基础审计...