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客户服务管理 确立有效的客户服务管理重点 第4版
（英）萨拉·库克（Sarah Cook）著；杨沐译2005 年出版239 页ISBN：7802072859本书介绍客户管理导言，倾听客户意见，客户服务培训等。
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跨国公司财务管理 修订第2版
王允平，陈燕主编2010 年出版406 页ISBN：9787563812950本书以跨国公司为主体，全面阐述了跨国公司财务管理的各主要方面，尤其是跨国公司因跨国经营面临特殊环境与条件的方面，如外汇风险、转移定价等，是一本面向高校本科师生的教材。...
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管理 战略与实践 第4版
（英）汉纳根（Hannagan，T.）著；周光尚等译2006 年出版507 页ISBN：7500456522本书对管理学的基本理论进行了系统研究，对如何实施管理、科学管理进行了详细介绍和说明。
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管理信息系统 第4版
常晋义，邹永林，周蓓编著2012 年出版239 页ISBN：9787512333260本书为普通高等教育“十二五”规划教材。本书主要介绍管理信息系统的基本概念、基础知识和方法，重点讲述管理信息系统的规划、分析、设计、实施和维护管理的基本方法。...
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