汽车维修服务质量评价与服务认证

本书是“十一五”国家科技支撑计划重点项目“国家重点领域认证认可推进工程”中“服务质量评价技术研究及其在公共服务领域的应用”课题的研究成果之一。本书在概述汽车维修服务的基础上，详尽阐述了汽车维修...

网络服务与网络安全管理教程

本书介绍了网络服务及安全方面的知识。

2011年四川高等教育人才培养质量报告 高职高专

本书主要包括三大部分。第一部分为2011年四川高等教育教学质量综合报告，主要描述2011年四川专科高等教育的基本情况、面临的形势、举措及成效、存在的问题和困难、下一步的目标和思路等；第二部分为专题报告，包...

高速网络与因特网 性能与服务质量 英文版

江西鄱阳湖国家级自然保护区自然资源2013-2014年监测报告

全书共分自然条件、植物、鸟类、水生生物四大部分，对在鄱阳湖保护区所开展的各项监测和研究工作分别进行论述。本文着重对2013-2014年度鄱阳湖的监测数据分析，并与保护区近20年来收集的大量监测和研究数据分...

生态文明建设与国家安全：第七届中国国家安全论坛文集

公共服务质量奖评析 制度、模型与应用

医疗废物管理国家法规与标准

本书详细地收录了医疗废物管理行政法规、规章、规划、标准及规范，同时收录了医疗废物管理相关的危险废物防治的法规、政策、规章和标准。...

巴西革命十四年 巴西计划部社会经济计划研究所1978年提交国家经济发展委员会的报告

服务选区别与代表国家 美国国会文化内在张力研究