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向流程管理要效益 流程管理的28个关键点
易生俊2016 年出版280 页ISBN:9787121286827本书全面、系统地对流程管理的各个细节进行了科学的梳理,从流程的活动分析入手,以打造空间布局、挖掘价值节点、对接作业技术、连通价值流程、营造整体最优为主线,重点抽取了企业流程管理的28个关键点。对于每...
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弗布克管理流程与工作标准系列 通用管理流程设计与工作标准 第2版
孙宗虎,王瑞永编著2012 年出版386 页ISBN:9787115275578本书以流程图和工作标准的形式介绍企业通用事项的管理流程或工作流程。流程步骤清晰、执行主体明确,各个事项具体的工作步骤和相应的任务清晰、明确,体现了很强的操作性和实务性。...
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