现代服务管理理论与实践

本书选择现代服务业作为考察对象，切合时代的要求，主要研究现代服务业中的知识密集型服务业和应用现代信息技术改造后的新型服务业，对具有服务学科特点的知识和规律进行介绍，主要内容包括：绪论、服务的概念、服务...

高校档案公共服务与信息化管理

本书集高校档案管理基础知识、技能训练和案例思考于一体，以档案管理岗位需求为导向，项目引领、任务驱动的编写体例打破了以系统理论知识体系传授为主要特征的编写模式，加强了实训环节，更侧重于实际操作。全书分...

老年服务与管理人才队伍建设的研究与实践 兼论我国首个老年服务与管理专业教育教学改革

本书对我国人口老龄化发展趋势以及老年服务与管理人才队伍现状进行了分析，在此基础上论述了我国老年服务与管理人才队伍建设的途径、老年服务与管理人才培养机制的创新等问题，并结合大连职业技术学院全国首创...

中国农村基本公共服务设施空间组织研究

本书从空间结构理论和公共服务设施区位理论出发，提出公共服务设施空间问题的核心是公平和效率的平衡。之后从制度变迁角度探讨我国农村基本公共服务供给的历史进程和面临的困境。进而通过对不同发展阶段国家...

2014国家医师资格考试实践技能考试理论必备与操作指南 公共卫生执业医师 含助理 修订版

本书是基础性复习用书，目标是帮助读者全面掌握技能考试所涉及的知识、理论、操作等内容。内容按照考试大纲构架，包括考试要求、相关知识与理论、测试项目阐释、得分与失分要点、例题及解析等。为帮助考生全面...

现代服务外包企业创新研究与管理实践

本书为北京联合大学经管学院论文集，全书共十篇论文，分别为中小企业电子商务服务外包模式及影响因素研究、中国金融BPO人才培养方案探索、金融业务流程外包的利弊分析——以银行呼叫中心外包为例、虚拟服务外...

广东省第四次国家卫生服务调查研究

本书是广东省在全省范围内作的第四次卫生服务调查研究的分析报告。为合理制定我省卫生发展政策和策略提供住处服务。

最新律师服务收费标准与规范管理手册

工业安全卫生基本数据手册

公共管理与创新型国家 广东省高级公务员公共管理研究论文集 5

本书是广东省高级公务员公共管理研究论文集的第5部。对于广大公共管理学者和政府公务员有重要借鉴作用。