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从零起步学画五官 嘴巴
白旭功，朱军亮编著2018 年出版112 页ISBN：9787115476418本书共分为3个部分。第1部分主要讲解了绘画的基础知识，包括绘画工具和人物骨骼及肌肉结构的介绍；从第2部分开始即进入了石膏嘴巴的写生训练，该部分分别以石膏嘴巴切面体与石膏嘴巴为绘制对象，从正面角度、四分...
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从零起步学画五官 耳朵
白旭功，朱军亮编著2018 年出版112 页ISBN：9787115479389本书共分为3个部分。第1部分主要讲解了绘画的基础知识，包括绘画工具和人物骨骼及肌肉结构的介绍；从第2部分开始即进入了石膏耳朵的写生训练，该部分分别以石膏耳朵切面体与石膏耳朵为绘制对象，从正面角度、四分...
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从零开始学短线交易 白金版
周峰，陆佳编著2018 年出版273 页ISBN：9787302484677本书由浅入深、循序渐进地讲解短线交易所需要的基础知识，力求从零开始、通俗易懂。投资者即使对短线交易没有任何概念，只要从第一章开始依次阅读，也是可以完全理解并掌握这些内容的。本书知识体系全面，理论融合...
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顾客积极反馈行为对一线服务员工的影响研究
翟家保著2017 年出版183 页ISBN：9787517048947本书以对高校教师与其学生、医生和其患者、以及美发师、美容师和其顾客获得的配比数据为基础，通过Amos 7.0统计软件对结构方程模型进行分析，阐述了顾客对员工服务质量的积极评价行为（CPA）和顾客对一线服务员工...
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服饰类奢侈品的顾客期望与感知研究
郑喆，黄明朗著2014 年出版192 页ISBN：9787516141120本研究引入顾客价值理论，提出顾客期望价值和顾客感知价值，从服饰类奢侈品的顾客价值视角出发，基于中国消费者对于奢侈品的消费心理和行为，挖掘了其对服饰类奢侈品的期望价值要素，构建了服饰类奢侈品的顾客期望价...
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顾客感知公平对服务补救效果的影响研究 面子与感知善意的作用
李斐斐著2017 年出版226 页ISBN：9787509578148服务业已成为支撑我国经济稳定增长的主动力，如何进行有效的服务补救成为学术界和企业界关注的热点问题。本书搭建了基于顾客视角的综合性服务补救模型，基于相关理论和中国消费者的个性特质，引入了面子和感知善...
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销售改变人生 销售经理版
王敏著2012 年出版289 页ISBN：9787563929498本书以作者亲身经历向读者介绍了作为一个出色的销售经理具备的素质、能力和精神。书稿中用很生动的具体实例向读者讲述了只有先做讲信用的人，才能做好销售的道理，同时也向读者介绍了一些销售的方法技巧。...
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小企业的财务风波 从零开始搞懂会计工作
麦绮敏编著2012 年出版214 页ISBN：9787535459534本书通过企业应对财务风波的解决方式，帮助广大的企业经营者和公司其他人员搞懂会计工作，是一本很实用的会计入门书籍。