全面客户体验 TCE 持续盈利的增长引擎

本书共由11章组成，内容包括追求客户份额、追求高价值客户、推进客户细分、战略性地把握客户偏好、对客户进行判别化管理，全方位亲密接融客户，转变为流程开型企业、对全面客户体验进行量化管理，推动全员营销等等...

2010世界粮食不安全状况 应对持续危机中的粮食不安全问题

生态文明建设与西北的持续发展

本书分为四编二十章，提出了新时期西北地区的生态文明建设问题，并围绕西北可持续发展中的自然资源问题、灾害和灾害经济以及生态环境工程建设等几方面进行论述，涉及许多紧迫性的有关西北发展的热点问题。...

做最好的自己 教育改变人生

本书作者结合多年来从事国际课程教育过程中的实践经验，从国际教育一线工作者和管理者的角度阐述引入国际课程教育的初衷和它的优点，以及它对于中国教育的影响和它对中国教育所带来的参考价值。书中详细介绍和...

心理学入门 改变一生的66堂心理课 全

本本书利用第一手资料和一目了然的全彩色地图，将德军在战斗前占领了大片苏联领土的态势以及1942年在苏联南部地区的进攻行动完全的展示在了读者的眼前。但随着德国第六集团军在斯大林格勒陷入苦战，德国人引以...

改变世界的非同凡“想” 乔布斯经典演讲访谈录

本书采取中英文双语对照的形式，添加英语学习元素，从乔布斯的演讲和访谈中体会学习英语的魅力，和其个人的影响力。文化背景详细注释，词汇语法详细说明，为英语学习者提供最佳的英语学习素材，并对乔布斯的演讲和访.....

血型密码 A、B、O、AB型的人性格、命运及其改变的世界

本书系心理类图书，是关于血型性格说、血型文明说的通俗读物。

风情 谁改变了我们眼中的美

找出那个女人——像一部推理小说的名字。一部推理小说的好坏首先是看悬念，悬念贯穿故事始终，起着承上启下、玄机妙算的决定性作用。我要找的这个女人就充满悬念：她一见到蒙娜丽莎，不管何时何地会立即晕倒；她带着...

量子飞跃：改变你工作和生活的7种量子技巧

本书将量子力学中的理论，与实际工作和生活联系起来。严谨而清晰地阐释了人们如何利用量子力学中的原理和方法，进行“量子式”的思考与行为，从而达到内心的平衡和更加高效的工作。书中尤其针对诸多现代管理难题...

改变中国 : 经济学家的改革记述

本书是美国密歇根大学乌拉比教授和加州大学伯克利分校马哈必斯副教授于2011年编写的电路教材，在美国几十所高校中得到使用。主要内容包括电路术语、电阻电路、电路分析方法、运算放大器、一阶电路、二阶电路...