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如何与中学生进行心理沟通
文娟，李慧编著2009 年出版200 页ISBN：9787802344907本书作者一直跟随导师从事儿童心理咨询工作，本书就是将她们所学和所积累的专业知识与经验，可以为家长和老师们提供一点帮助，让他们根据这些专业性的分析、测评与分析指导，再结合自己家庭与孩子的状况，对孩子作些...
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如何与小学生进行心理沟通
文娟，李慧编著2009 年出版206 页ISBN：9787802344891本书作者一直跟随导师从事儿童心理咨询工作，本书就是将她们所学和所积累的专业知识与经验，可以为家长和老师们提供一点帮助，让他们根据这些专业性的分析、测评与分析指导，再结合自己家庭与孩子的状况，对孩子作些...
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聆听及面谈技巧训练课程 学员手册
游达裕著；叶少勤编2013 年出版80 页ISBN：9787508744544本书从“聆听框架”开始，作者尝试把聆听内容分为“事实”“体验”与“需要”，而事实又进一步分为“背景资料”及“事件”“体验”等。本书章章互扣，首尾相连，简明扼要地介绍了“聆听及面谈技巧课程”的内容，尤其...
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与客户沟通的7个技术
齐忠玉，孙科炎编著2010 年出版241 页ISBN：9787512303911本书从销售中的开场白、赞美客户、回应客户、激发购买欲、化解异议、促进成交以及处理投诉7个重要环节出发，提供了旨在帮助销售人员赢得客户信任，顺利导向成交的沟通技术。本书通过大量鲜活、贴切的销售事例，...
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无声世界里的引领与沟通
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