服务员业务学习读本 餐厅服务心理学

反贪污贿赂业务教程

本书是初任检察官培训教材之一，对检察反贪污贿赂业务进行了全面而细致的讲解，方便广大检察人员学习。具体包括 反贪污贿赂工作总论、贪污贿赂犯罪侦查工作实务、 法律文书制作与范例、贪污贿赂犯罪侦查精品案...

《进出口业务教程》习题与解析

本书为《进出口业务教程》的配套习题与解析。分两部分，第一部分为习题与答案，第二部分为考试题型推荐。

铁路客运业务实务

本书是根据我国高等职业教育特点和编写人员多年来从事高等职业教育相关教学实践经验编写而成的。主要内容包括旅客运输运价计算、旅客运输基本业务能力、旅客运输计划编制、客运站工作组织、旅客列车工作组...

企业所得税业务1000问

本书针对企业目前面临的所得税问题，结合国家的相关政策以问答形式进行解决，涉及纳税义务人和征税对象、税率、征收管理、企业改组制、优惠政策、亏损弥补等方面的所得税处理方法。...

报关业务实训教程

本书以报关基础知识为依托，以培养报关专业能力为宗旨，以报关业务课程的基础理论与业务模块为核心，涵盖报关业务的所有环节，适合外经贸专业学生和人员作为教学用书。...

业务客户管控

本书内容包括：夯实客户管理的基础，客户信息库建立与维护，客户食用管理，大客户管理，客户服务管理，客户满意度管理。书中列举了大量具有代表性和实操性的范例，能对使用者提供借鉴和指导作用。可作为制造业业务管......

大气成分观测业务规范 试行

本书规定了大气成分观测业务的基本任务、观测方法、技术要求以及观测数据记录的处理方法等。本规范规定了大气成分观测业务的基本任务、观测方法、技术要求以及观测数据记录的处理方法等。...

汽车运输的轮胎核算和轮胎业务组织

国际贸易规则与进出口业务操作实务