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实用口才与职场沟通 第2版
林灵主编；周而冬，潘媛媛副主编2013 年出版260 页ISBN：9787114103407本书是将实用口才与职场沟通相融和的实训性教材，主要内容由“口才突破基础训练”和“职场沟通实战演练”两部分构成，共包含13个模块、32个训练任务，在强化当众说话口才突破训练的基础上，突出团队、社交、求职、...
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客户沟通技巧与投诉处理
韦峰著2012 年出版153 页ISBN：9787114097454本书是高职高专工学结合课程改革规划教材，是在各高等职业院校积极践行和创新先进职业教育思想和理念，深入推进“校企合作、工学结合”人才培养模式的大背景下，由交通职业教育教学指导委员会汽车运用与维修专业...
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影响力核能 赢得人心的领导力沟通法则
（英）西蒙·兰卡斯特著；田金美，洪云译2018 年出版280 页ISBN：9787505742215影响力背后的秘诀到底是什么？有一种秘密的影响力语言：一套永恒的线索和信号，仍然决定了谁可以在今天的政治和商业上达到了最高水平。古希腊人是2500年前第一个研究传播艺术的人。直到现在，在神经科学的最新突破...
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和孩子沟通，有爱还不够 智慧父母的自我提升阀
华海晏著2017 年出版212 页ISBN：9787555107729本书是一本讲述如何实现高效的亲子沟通、培养完美的亲子关系，如何从改变自己的思维、态度出发最终改变自己、也改变孩子的亲子教育书，书中结合了目前最受瞩目的两大心理疗派——萨提亚家庭治疗和NLP技术，以NLP...
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QQ聊天MSN沟通E-mail邮件收发一点通
怡丹，曹然主编2013 年出版142 页ISBN：9787538869880本书语言浅显易懂，概念和功能的介绍形象、生动，在讲解过程中还采用情景式任务驱动方式引导读者学习，并配以清晰、简洁的图文排版方式和丰富的小栏目，使学习过程变得更加轻松、易上手。同时每章最后配有学有所用...
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情感英语沟通600句
李洪涛，林晓雯主编2002 年出版238 页ISBN：7542829696改革开放以来，很多中国学生从小学生起就开始学习英语。他们应付考试、做英语书面练习的能力很强，可是口头表达的能力却很弱。特别是与人用英语沟通时，许多学生不是无言以对，就是结结巴巴，词不达意。针对这一情况...
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青少年在线社会沟通与行为 网络关系的形成
（美）郑（Zheng，R.），（美）伯罗-桑切斯（Burrow-Sanchez，J.），（美）德鲁（Drew，C.）著；刘勤学，黄飞，熊俊梅译2014 年出版301 页ISBN：9787510080258本书包括了当今网络心理学研究青少年网络社会交往行为的顶尖学者的最新研究成果，分别从理论框架、网络关系、网络交往内容以及相关的危险因素、法律道德因素等多个层面对青少年网络社会交往及网络关系形成做...
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如何正确吵架 发掘问题、解读渴望、创造幸福的伴侣沟通术 a couple
（美）朱迪斯·莱特（Judith Wright），（美）鲍勃·莱特（Bob Wright）著2019 年出版221 页ISBN：9787511377524本书探讨了婚姻中争吵的类型和积极作用，打破了关于婚姻与爱情的迷思，提出了完善自我、改进亲密关系的方式和可能性，本书教你分解15种最常见的争吵类型，并介绍了6条通用技巧。让你会吵架，通过吵架提升自己，以促进....