赢在残酷世界的沟通力

无论是商谈、会议、演讲、报告，还是电话交涉、邮件联络，都是商业活动中最基本的工作。但很多人并不了解，左右每项业务成功与否的关键，是在于能否与上司、下属和顾客进行良好、正确的沟通和交流。日本知名媒体人...

引导学 创造场域 高效沟通 讨论架构化 形成共识 21世纪最重要的专业能力

护理礼仪与人际沟通

山东省“十二五”规划护理专业创新特色系列教材，组织全省职业院校护理教学一线的专家教师编写出一套反映我省职教改革成果,体现山东特色的优秀教材，在全省各职业院校护理专业学生中推广使用，为进一步提高护理...

销售礼仪与沟通技巧培训全书

“人无礼则不立，事无礼则不成”。只有知礼、懂礼，用礼貌的方式与客户沟通，客户才会欣然接受你，为接下来的销售与服务铺平道路。因此，销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动之中，融会于客户沟通的全过程，这是销售能......

改变一生的人际沟通关键法则

本书是被誉为20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师的戴尔·卡耐基的代表作之一，他以超人的智慧、严谨的思维，在道德、精神和行为准则上指导了万千读者。阅读此书，可以从日益增长的自信和热忱中，得到生活的力量，增...

人际沟通与交往

本教材以高等医药院校三年制教学大纲要求以及护士上岗考试大纲的规定为依据，结合我们在教学改革和教学研究实践中的体会，突出贴近学生，贴近社会，贴近岗位的思路，坚持以学生为中心，注意调动学生主动学，容易懂，......

沟通心理学 跟任何人都聊得来

本书是一本关于“沟通”的社科心理学读物，本书所述都是作者的切身感受、经验总结和对策建议。本书通过生动的案例解读问题，告诉读者如何避害趋利掌控聊天、沟通技巧和节奏，赢得对方的认同和尊重，帮助每一位读者...

探索、沟通和超越

本书是当代中国哲学家文库中的一本，作者刘放桐是国内著名西方哲学研究领域专家。书分上中下三篇诠释了现代西方哲学与马克思主义哲学比较研究这一议题，上篇哲学上的革命变更和现代转型就西方哲学的近现代转型...

演讲与沟通实训

本教材主线设计以高职高专学生生活、未来职业岗位常用口语表达、交际所需口语技能为主体脉络，突出技能实用性、可操作性，内容设置追求模块化、栏目化，注重以案例为驱动，创设演讲技能应用情境，辅以多种形式训练项...

幼儿园教师与家长的沟通艺术

本书从家园沟通的概念入手，重点讲诉了家园沟通的理念、意义、原则，最后到方法。本书运用大量切实可行的案例增强了可读性与操作性，书中众多沟通方法和技巧，会给幼儿教师提供良好的业务上的帮助。在本书中，作者介...