呼叫中心的视野与格局

本书作者通过数年呼叫中心管理经验的积累，以呼叫中心管理者的视角，深刻剖析呼叫中心管理面临的困顿及其行之有效的解决方法和管理手段，使读者在每一次阅读过程中都将获得新知帮助读者在呼叫中心管理领域建立更...

浙江环境检测中心30周年优秀论文选集

本书是浙江省环境监测中心站工作人员多年发表论文的汇总，体现了基层环境监测工作人员的理论水平和经验总结，具有一定的出版意义。

国際経済法研究　海外投資を中心として

潮汕历史文化研究中心资料库 藏书叙录 下

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知识分类 以文献分类为中心

本书以每年度入选的“世界最受赞赏的知识型企业”（MAKE）为主要研究对象，系统探讨了微软公司、安永公司、英国石油公司、美国陆军等来自不同组织和不同行业的40多个案例，每个案例有一个特写的主题，以总结这些世界...

济南建设区域性金融中心研究

2010年，济南社会科学院结合济南“十二五”规划的制定提出了本课题，主要内容是以区域金融发展理论为指导，对济南区域性金融中心建设的现状、目标和思路进行前瞻性和可操作性研究，为市委、市政府科学决策提供参考...

中国古代物权法研究-以土地关系为研究视角 以土地关系为研究视角

本书以土地关系为视角，深入研究了古代物权制度，认为中国古代物权制度发达，形成了以所有权为核心，以土地及其附着物的权利为基本形态的完整物权体系。...

依违于中心与边陲之间 台湾当代菁英女同志小说研究