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会展服务与现场管理 第2版
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人力资源管理实训教程之人力资源管理服务篇
彭莹莹著2017 年出版196 页ISBN:9787121317491该书是北京联合大学拟出版的实训教程系列的第一本,从企业对人力资源管理专业毕业生的专业素养和专业技能的需求出发,以企业具有代表性的典型人力资源服务活动为核心,总结和提炼了企业重视的员工职业能力和职业...
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金融窗口服务质量管理
上海市金融系统精神文明建设委员会办公室,上海质量管理科学研究院编著2011 年出版233 页ISBN:9787506662635本书在简要概述金融服务质量管理的国际最新理论与实践进展的基础上,对上海金融系统世博会窗口服务质量管理的实践进行了较全面的阐述,分析了银行、保险、证券行业金融窗口服务的关键接触点与主要的管理措施,对...
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政府公共服务与社会管理创新研究
刘兆东,何常全主编2012 年出版312 页ISBN:9787564316891本书作者以强烈的社会责任感与使命感,紧密关注我国经济社会发展中的热点、难点问题,对政府的公共服务和社会管理中的重大问题进行深入研究,探索了一系列的解决办法和应对之策,从政府职能的转变,西部地区服务型政...
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IT能力对企业和谐信息化的影响
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物业精细化管理与服务系列 物业公司品牌建设实施手册
邵小云主编2015 年出版192 页ISBN:9787122245649本选题以物业管理精细化为切入点,以物业公司品牌建设为主线,详细介绍了 物业管理品牌建设概述;CIS,物业品牌的识别;创新,成就品牌业绩;质量,物业管理品牌的生命;企业文化,展现企业精神风貌;创优达标,推动......
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Linux网络服务器组建、配置和管理实训教程
周奇编著2009 年出版230 页ISBN:9787811233209本书是21世纪全国高职高专计算机系列实用规划教材之一,根据高等职业技术教育的教学特点,结合教学改革和应用实践编写而成。该书采用实例方式讲授Linux的应用,全书以理论够用、实用,实践为第一的原则,使读者能够...
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现代高校图书馆管理与服务探究
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