餐饮服务与管理

本书是高职高专旅游管理类专业的一门基础课。本教材是为了适应我国高等职业技术教育蓬勃发展而编写的高等专科院校旅游管理专业系列教材之一。全面、系统地介绍了饭店餐饮服务与管理的各种要素内在联系及其...

中小学图书馆管理与服务

本书讲述了中小学图书馆各项业务工作的理论与方法，以及现代化图书馆的建设与管理。

销售工作质量管理方法 服务员生意经

本书介绍了物理知识。

餐饮服务与管理

本书结合当前宾馆和酒店对人才需求的特点及高职院校学生的实际水平编写的本教材，按照餐饮服务与管理过程中所需的职业素质与职业能力为主，贯穿基础知识介绍、技能训练、技巧培训、管理实务，其中，专业理论知识以...

餐厅服务与管理 第2版

本书分为基础概述篇、操作技能篇、管理理论篇和相关知识篇四部分。对餐厅服务与管理的基础理论、餐厅服务的基本技能、餐厅管理的基本内容和餐厅服务的相关知识进行了全面系统的阐述。...

上饶市志 卷8 行政设置 初稿

志愿服务实务丛书 志愿服务组织建设与项目管理

本书是“志愿服务培训系列教材”中的一本，全书系统阐述了志愿服务组织建设与项目管理的理论与实践，涉及志愿服务组织登记设立、年审管理、人事财务管理、制度建设、志愿服务管理者领导力建设、志愿者团队管理...

供电系统劳动安全知识读本

本书依据《中华人民共和国安全生产法》《生产安全事故报告和调查处理条例》《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》《中国铁路总公司安全管理规定》编写。全书共分五章，第一章作业人员的教育培训和资格准入...

社区卫生服务流程化管理

本书主要介绍社区卫生服务机构全部医学项目、预防保健项目和社区卫生服务行政管理项目的流程化管理等。每个流程分别就流程描述、流程图、控制环节等方面给予了可操作性的建议。...

现代服务业管理原理、方法与案例

本书作者以独特的视角全面审视了现代服务业经营管理中的一系列问题，对现代服务业的发展有着重大的理论借鉴价值和实践推动作用。